PEMASARAN
PENGERTIAN DAN KONSEP PEMASARAN
Pengertian Pemasaran
Pemasaran dan produksi merupakan fungsi pokok bagi perusahaan.Pada saat ini kegiatan pemasaran mempunyai peranan yang sangat penting dalam dunia usaha.Contohnya seperti , penjualan, perdagangan, dan distribusi.
Definisi pemasaran yang dikemukakan oleh William J.Stanton yaitu pemasaran adalah system keseluruhan dari kegiatan usaha yang ditunjukkan untuk merencanakan, menentukkan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial.
Dari definisi tersebut dapat diketahui bahwa sebenarnya proses pemasaran itu terjadi atau dimulai jauh sejak sebelum barang-barang diproduksi.
Penciptaan Faedah Bagi Konsumen
Selain pemasaran , kegiatan lain yang dapat menciptakan nilai ekonomi adalah :
• Produksi yang membuat barang-barang
• Konsumsi yang menggunakan barang-barang tersebut
Faedah ( utility ) adalah kekuatan dari suatu produk atau jasa untuk memuaskan kebutuhan.
Perusahaan dapat menciptakan lima macam faedah yakni, : faedah bentuk, faedah waktu , faedah tempat, faedah milik, dan faedah informasi
Dari kelima faedah tersebut , kegiatan pemasaran menciptakan empat faedah yakni, : faedah waktu, faedah milik, dan informasi, sedangkan faedah bentuk diciptakan oleh kegiatan produksi.
Konsep Pemasaran
Konsep pemasaran merupakan falsafah perusahaan yang menyatakan bahwa pemasaran keinginan pembeli adalah syarat utama bagi kelangsungan hidup perusahaan.
Perusahaan yang menganut konsep pemasaran ini tidak hanya sekedar menjual barang saja, tetapi lebih dari itu, dimana perusahaan harus memperhatikan konsumen beserta kebutuhannya. Secara definitif dapat dikatakan bahwa konsep pemasaran adalah sebuah falsafah bisnis yang menyatakan bahwa pemuasan kebutuhan konsumen merupakan syarat ekonomi dan sosial bagi kelangsungan hidup perusahaan.
Pendekatan Studi Pemasaran
Pemasaran dapat dipelajari dengan mengadakan berbagai macam pendekatan, yaitu :
• Pendekatan serba fungsi
• Pendekatan serba lembaga
• Pendekatan serba barang
• Pendekatan serba manajemen
• Pendekatan serba system
Pendekatan serba fungsi
1. Penjualan
Penjualan merupakan fungsi yang palin penting dalam pemasaran karena menjadi tulang punggung kegiatan untuk mencapai pasar yang dituju.fungsi penjualan juga merupakan sumber pendapatan yang diperlukan untuk menutup ongkos-ongkos dengan harapan mendapatkan laba.
2. Pembelian
Fungsi pembelian bertujuan memilih barang-barang yang dibeli untuk dijual atau untuk digunakan dalam peruasahaan dengan harga, pelyanan dari penjual dan kualitas produk tertentu.
3. Pengangkutan
Pengangkutan merupakan fungsi dari tempat ketempat barang dikonsumsikan.
4. Penyimpanan
Penyimpanan merupakan fungsi menyimpan barang-barang pada saat barng selesai diproduksi pada sampai saat barang dikonsumsikan.
Adapun alasan – alasan untuk mengadakan penyimpanan yaitu :
a. Produksi bersifat musiman, sedangkan konsumen bersifat terus-menerus
b. Konsumsi bersifat musiman, sedangkan produksi terus-menerus sepanjang tahun
c. Spekulasi
d. Menyetabilkan harga
e. Penyimpana memungkinkan pembelian dalam jumlah besar
5. Pembelanjaan
Pembelanjaan merupakan fungsi mendapatkan modal dari sumber ekstern guna menyelenggarakan kegiatan pemasaran.
6. Penanggungan risiko
Penanggungsn risiko adalah fungsi menghindari dan mengurangi risiko yang berkaitan yang berkaitan dengan pemasaran barang.Tiap-tiap perusahaan menghadapi macam-macam risiko antara lain :
a. Risiko yang ditimbulkan oleh alam , seperti : gempa bumi, angin puyuh, banjir
b. Risiko yang ditimbulkan oleh manusia seperti : kebakaran, pencurian, tidak dibayarnya utang pada pembeli
c. Risiko yang ditimbulkan oleh pasar , seperti : merosotnya harga penjualan
Adapun cara-cara yang dapat ditempuh untuk mengurangi risiko, khususnya kebakaran dan pencurian, ialah :
a. Memperkecil jumlah persediaan barang
b. Dengan mengusahakan fasilitas penyimpanan yang baik dan kuat
c. Dengan mengasuransikan barang-barang yang disimpan
7. Standardisasi dan grading
Standardisasi adalah penentuan batas-batas dasar dalam bentuk spesifikasi barang-barang hasil manufaktur ( normalisasi ).Adapun dasar penentuan standard untuk barang-barang hasil manufaktur adalah :
• Ukuran jumlah ( Rim untuk kertas )
• Ukuran kapasitas ( 1 liter untuk oli )
• Ukuran fisik ( 4 R untuk ban sepeda motor )
• Ukuran kekuatan ( tenaga kuda untuk mesin dan motor )
Grading adalah usaha-usaha menggolong-golongkan barang ke dalam golongan standard kualitas yang telah mendapat pengakuan dunia perdagangan .
Adapun cara penggolongan yang dapat dilakukan adalah :
• Memeriksa dan menyortir dengan panca indra
• Memeriksa dan menyortir dengan alat
• Memeriksa dan menyortir melalui contoh barang
8. Pengumpulan informasi pasar
Dalam fungsi ini termasuk pula pengumpulan dan penafsiran keterangan-keterangan tentang macam barang yang beredar di pasar , jumlahnya , macam barang yang dibutuhkan konsumen , harganya dan sebagainya.Di samping itu dikumpulkan data tentang jumlah konsumen dan tempat tinggal mereka , daya beli konsumen ,dan kesukaan mereka.
Sebenarnya kedelapan macam fungsi pokok pemasaran tersebut dapat dimasukkan kedalam tiga macam fungsi , yaitu :
• Fungsi pertukaran
• Fungsi penyadiaan fisik
• Fungsi penunjang
Pendekatan Serba Lembaga
Pendekatan serba lembaga ini mempelajari pemasaran dari segi organisasi / lembaga-lembaga yang terlibat dalam kegiatan tersebut, antara lain :
• Penyedia bahan / supplier
• Produsen
• Perantara dagang
• Perantara agen
• Perusahaan saingan
• Pembeli akhir
Pendekatan Serba Barang
Pendekatan serba barang ( pendekatan organisasi industri ) merupakan suatu pendekatan yang melibatkan studi tentang bagaimana barang-barang tertentu berpindah dari titik produksi ke konsumen akhir atau konsumen industri.
Pendekatan Serba Manajemen
Pendekatan serba manajemen mempelajari pemasaran dengan menitik-beratkan pada pendapat manajer serta keputusan yang mereka ambil.Di sini , pemasaran ditinjau sebagai suatu kerangka yang terdiri atas variable-variabel yang dapat di kontrol seperti : produk perusahaan, saluran distribusi, harga dan promosi,ditambah dengan variable-variabel yang tidak dapat di kontrol atau variable lingkungan seperti persaingan, permintaan dan masyarakat.
Pendekatan Serba Sistem
Sumber pemasaran adalah kumpulan lembaga-lembaga yang melakukan tugas pemasaran, barang, jasa, ide, orang, dan factor-faktor lingkungan yang saling memberikan pengaruh dan membentuk serta mempengaruhi hubungan perusahaan dengan pasarnya.
STRUKTUR ORGANISASI PEMASARAN
Sebagai salah satu fungsi pokok dalam perusahaan , pemasaran dipegang oleh seorang manajer pemasarn yang kebanyakan bertanggung jawab pada direktur perusahaan.Manajer pemasaran membawahi sejumlah individu yang dikelompokkanke dalam dua sub bagian , yaitu :
• Sub bagian perencanaan pemasaran dan pelayanan alat staf penunjang
• Sub bagian penjualan umum
Kepala sub bagian perencanaan pemasaran dan pelayanan alat penunjang bertanggung jawab terhadap masalah-masalah :
Perencanaan dan perdagangan barang
Periklanan
Riset pemasaran
Analisis dan pengawasan penjualan
Anggaran penjualan
Peramalan penjualan
Perencanaan saluran , territorial dan kuota
Pengawasan persediaan
Penjadwalan produksi
Distribusi fisik
Sedangkan kepala sub bagian penjualan umum bertanggung jawab terhadap masalah-masalah :
Penjualan lapangan
Kegiatan kantor penjualan
PASAR
Pengertian Pasar
Pasar adalah orang-orang yang mempunyai keinginan untuk puas, uang untuk berbelanja, dan kemauan untuk memuaskan membelanjakkan.Dari definisi tersebut terdapat tiga unsur yang penting dalam pasar , yaitu :
• Orang dengan segala keinginan
• Daya beli mereka
• Kemauan untuk membelanjakkan uangnya
Macam-macam Pasar
• Pasar konsumen adalah sekelompok pembeli yang membeli barang-barang untuk di konsumsikan , bukannya dijual atau diproses lebih lanjut
• Pasar industry adalah pasar yang terdiri atas individu-individu dan lembaga atau organisasi yang membeli barang-barang untuk dipakai lagi.
• Pasar penjual adalah pasar yang terdiri atas individu-individu dan organisasi yang membeli barang dengan maksud untuk dijual atau di sewakan
• Pasar pemerintah adalah pasar di mana terdapat lembaga-lembaga pemerintah
Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar adalah kegiatan membagi-bagi pasar yang bersifat heterogen dari suatu produk ke dalam satuan-satuan pasar ( segmen pasar )yang bersifat homogen.
MARKETING MIX DAN PRODUK
Pengertian Marketing Mix
Marketing mix adalah kombinasi dari empat variable atau kegiatan yang merupakan inti dari system pemasaran perusahaan , yakni : produk, struktur harga, kegiatan promosi, dan system distribusi.Marketing mix tersebut merupakan satu perangkat yang akan menentukkan tingkat keberhasilan pemasaran bagi perusahaan.
Pengertian Barang
Barang / produk adalah suatu sifat yang kompleks baik dapat diraba maupun tidak , termasuk bungkus, warna, harga, prestise perusahaan dan pengecer, pelayanan perusahaan dan pengecer , yang diterima oleh pembeli untuk memuaskan keinginan atau kebutuhannya.
Penggolongan Barang menurut Tingkat Pemakaian dan Kekongkritannya
1. Barang Tahan Lama
Barang tahan lama adalah barang-barang yang secara normal dapat dipakai berkali-kali jadi dapat dipakai dalam jangka waktu panjang.
2. Barang Tidak Tahan Lama
Barang tidak tahan lama adalah barang-barang yang secara normal hanya dapat dipakai sekali atau beberapa kali saja
3. Jasa
Jasa adalah kegiatan, manfaat, atau kepuasan yang ditawarkan untuk dijual.misalnya : jasa reparasi , jasa potong rambut , jasa pendididkan dan sebagainya.
Penggolongan Barang menurut Tujuan Pemakaiannya oleh si pemakai
1. Barang konsumsi
Barang konsumsi adalah barang-barang yang dibeli untuk di konsumsi.Barang konsumsi dikelompokkan menjadi tiga golongan yaitu barang konvenien ( barang yang mudah dipakai ) , barang shopping ( barang yang harus dibeli ) , barang special ( barang yang mempunyai cirri khas ).
2. Barang Industri
Barang-barang yang dibeli untuk diproses lagi atau untuk kepentingan dalam industry baik secara langsung atau tidak.Barang industry tersebut masih dapat dibedakan menjadi lima golongan yaitu bahan baku , komponen dan barang setengah jadi , perlengkapan operasi , intalasi , peralatan ekstra
Siklus Kehidupan Barang
Seperti halnya manusia , barang juga memiliki siklus kehidupan / umur yang terdiri atas beberapa tahap sejak barang diperkenalkan sampai tidak lagi terdapat di pasaran.
Tahap-tahap siklus kehidupan barang antara lain :
a. Tahap perkenalan
b. Tahap pertumbuhan
c. Tahap kedewasaan dan kejenuhan
d. Tahap kemunduran
Merk
Istilah merk atau brand dapat didefinisikan dalah suatu nama , istilah simbul , atau disain , atau kombinasinya yang dimaksudkan untuk memberi tanda pengenal barang atau jasa dari seorang penjual dan untuk membedakannya dari barang-barang yang dihasilkan oleh pesaing.
SALURAN PEMASARAN
Pengertian Saluran Distribusi
Saluran distribusi untuk suatu barang adalah saluran yang digunakan oleh produsen untuk menyalurkan barang tersebut dari produsen samapi ke konsumen atau pemakai industri.Lembaga-lembaganya adalah produsen , prantara , dan konsumen akhir atau pemakai industry .
Alternatif Saluran Distribusi untuk Barang Konsumsi dan Barang Industri
Perantara adlah individu lembaga bisnis yang beroperasi di antara produsen dan konsumen atau pembeli industry . Macam-macam perantara dibagi 2 yaitu pedagang besar dan agen.
Saluran Distribusi Ganda
Ada beberapa masalah yang harus dipertimbngkan dalam pemilihan saluran distribusi .Faktor-faktor tersebut antara lain :
a. Jenis barang yang dipasarkan
b. Produsen yang menghasilkan produknya
c. Penyalur yang bersedia ikut mengambil bagian
d. Pasar yang dituju
Adanya saluran ganda ini dapat menciptakan system saluran yang bersaingan dari satu produsen dan juga tidak perlu menggantungkan kegiatan penyalurannya pada satu penyalur.
Perantara Saluran
Perantara saluran melaksanakan berbagai macam fungsi pemasaran seperti penyimpanan , pengangkutan dan sebagainya . Adapun jenis perantara anatara lain pedagan besar , pengecer dan agen.
Pedagang Besar
Pedagang besar merupakan salah satu lembaga saluran yang sangat penting.Adapun fungsinya yaitu :
a. Pedagang besar dengan fungsi penuh yaitu pedagang yang melaksanakn seluruh fungsi pemasaran
b. Pedagang besar dengan fungsi terbatas yaitu pedagang yan hanya melaksanakan satu atau beberapa fungsi pemasaran
Pengecer
Perdagangan eceran ini meliputi semua kegiatan yang berhubungan secara langsung dengan penjualan barang atau jasa kepada konsumen akhir untuk keperluan pribadi.
Jenis – jenis pengecer :
a. General merchandise store
b. Single-line store
c. Specialty store
Agen
Jenis – jenis agen antara lain :
a. Agen penjualan
b. Agen pembelian
c. Agen pengangkutan
Jumlah Perantara dalam Saluran
Jenis-jenis distribusi antara lain :
a. Distribusi intensif
b. Distribusi selektif
c. Distribusi esklusif
Distribusi fisik
Distribusi fisik dipakai untuk menggmabrkan luasnya kegiatan pemindahan suatu barang ke tempat tertentu pada saat tertentu .Pada pokoknya , masalah penting yang terdapat dalam kegiatan fisik adlah pengangkutan dan penyimpanan.
PENENTUAN HARGA
Arti dan Pentingnya Harga
Harga adalah sejumlah uang ( ditambah beberapa barang kalau mungkin ) yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi dari barang beserta pelayanannya.Harga yang ditetapkan harus dapat menutup semua ongkos atau bahkan lebih dari itu untuk mendapatkan laba.
Salah satu prinsip bagi manajemen dalam penentuan harga ini adalah menitik-beratkan pada kemauan pembeli untuk harga yang telah ditentukkan dengan jumlah yang cukup untuk menutup ongkos-ongkos dan menghasilkan laba.
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Tingkat Harga
Dalam kenyataan , tingkat harga dipengaruhi oleh beberapa factor yaitu , antara lain :
1. Keadaan perekonomian
2. Penawaran dan permintaan
3. Elastisitas penawaran
4. Persaingan
5. Biaya
6. Tujuan perusahaan
7. Pengawasan pemerintah
Metode-merode Penetapan Harga
Ada dua pendekatan pokok dalam penentuan harga jual yaitu :
1. Penetapan harga biaya plus
2. Penetapan harga Mark-up
3. Penetapan harga break even
4. Penetapan harga dalam hubungannya dengan pasar
Politik Penetapan Harga
Penetapan harga bagi perusahaan yang besar sering melibatkan beberpa manajer seperti manajer produk , manajer penjualan , dan manajer lainnya . Beberapa politik penetapan harga antara lain yaitu : penetapan harga psikhologis , price lining , potongan harga , dan penetapan harga geografis .
PROMOSI DAN PERIKLANAN
Promosi
Promosi merupakan salah satu variabel marketing mix yang digunakan oleh perusahaan untuk mengadakan komunikasi dengan pasarnya atau sering dikatakan sebagai proses berlanjut.
Promosi dipandang sebagai “ arus informasi atau persuasi satu – arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran “
Kegiatan yang ada dalam promosi pada umumnya ada empat yaitu periklanan , personal selling , promosi penjualan dan publisitas dan hubungan masyarakat .
Periklanan
Periklanan adalah komunikasi non individu , dengan sejumlah biaya , melalui berbagai media yang dilakukan oleh perusahaan , lembaga non laba , serta indvidu-individu.
1. Tujuan Periklanan
Tujuan periklanan adalah menjual atau meningkatkan penjualan barang atau jasa. Adapun tujuan lainnya yaitu : Mendukung program personal selling dan kegiatan promosi yang lain , Mencapai orang-orang yang tidak dapat dicapai oleh salesman dalam jangka waktu tertentu , Mengadakan hubungan dengan para penyalur , Memasuki daerah pemasaran baru.
2. Jenis periklanan
a. Periklanan barang
b. Periklanan kelembagaan
3. Media periklanan
a. Surat kabar
b. Majalah
c. Radio
d. Televisi
e. Pos langsung
4. Biro periklanan
Biro periklanan merupakan lembaga bisnis yang berdiri sendiri , yang mengkhususkan kegiatannya di bidang pemasaran , pengembangan dan penempatan periklanan bagi langganannya . Adapun sumber penghasilannya berasal dari komisi media dan ongkos jasa untuk disain iklan.
PERSONAL SELLING, PROMOSI, PENJUALAN, DAN PUBLISITAS
Personal selling
Personal selling adalah interaksi antar individu , saling bertemu muka yang ditujukan untuk menciptakan , memperbaiki , menguasai , atau mempertahankan hubungan pertukaran yang saling menguntungkan dengan pihak lain.Masalah-masalah personal selling yaitu :
1. Proses personal selling
a. Persiapan sebelum penjualan
b. Penentuan lokasi pembeli potensial
c. Pendekatan pendahuluan
d. Melakukan penjualan
e. Pelayanan sesudah penjualan
2. Jenis Tugas Penjualan dan Salesman
a. Trade selling dan merchandising salesman
b. Missionary selling dan detailman
c. Technical selling dan sales enginer
d. New business selling dan pioneer product salesman
Promosi Penjualan
Promosi penjualan istilah yang berbeda dari promosi.Dalam promosi penjualan perusahaan menggunakan alat – alat seperti peragaan , pameran , demonstrasi , hadiah , contoh barang dan sebagainya.
Publisitas
Publisitas merupakan salah satu kegiatan promosi yang dilakukan melalui suatu media.Namun informasinya bukan berupa iklan tetapi berita.
Sabtu, 30 Oktober 2010
Selasa, 19 Oktober 2010
bab 4 , manajemen umum
bab 4 , manajemen umum
MANAJEMEN UMUM
PENGERTIAN MANAJEMEN
Arti dan Fungsi Manajemen
Definisi tentang manajemen yang diberikan oleh Professor Oei Liang Lee yaiti bahwa manajemen adalahilmu dan seni merencanakan, mengorganisasi, mengarahkan, mengorganisasikan serta mengawasi tenaga manusia dengan bantuan alat-alat untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Manajemen mempunyai lima funsi yaitu :
1. Perencanaan
2. Pengorganisasian
3. Pengarahan
4. Pengkoordinasian
5. Pengawasan
Setiap kegiatan yang dilakukan oleh seseorang atau sebuah lembaga tentu mempunyai tujuan dan untuk mencapai tujuan tersebut perlulah dibuat perencanaan terlebih dahulu. Setelah perencanaan disusun baru di tetapkan siapa yang akan melakukan pembagian kerjanya , bagaimana wewenang , tanggung jawab serta pertanggung-jawaban masing-masing kegiatan mereka.
Sebuah rencana yang sudah ditetapkan sekarang dimaksudkan untuk dilaksanakan pada sewaktu-waktu mendatang .
Jenjang Manajemen
a. Manajemen Puncak
Manajemen puncak sering disebut dengan manajer senior atau eksekutif kunci.Jenjang ini meliputi dewan direktur, direktur utama atau chief executive officer ( CEO ). Manajer puncak bertugas menyusun rencana umum perusahaan dan mengambil keputusan-keputusan penting tentang hal-hal seperti penggabungan ( merger ), produk baru , dan pengeluaran saham.
b. Manajemen Madya
Manajemen madya atau manajemen administratif meliputi pimpinan pabrik atau manajer divisi . Manajer ini mempunyai tanggung jawab dalam penyusunan rencana operasi yang melaksanakan rencana-rencana umum dari manajer puncak.
c. Manajemen Operasional
Manajemen operasional mempunyai tugas menyangkut pelaksanaan rencana yang dibuat oleh para manajer madya.Manajer operasional sering disebut supervisor garis pertama karena mereka bertanggung jawab melakukan supervise kepada para karyawan yang mengerjakan kegiatan harian.
LATAR BELAKANG SEJARAH MANAJEMEN
Perkembangannya berawal dari dari Eropa meskipun secara rill manajemen itu sudah ada sebelumnya meskipun di Eropa maupun di benua-benua lain.
Gerakan Manajemen Ilmiah
Perusahaan yang ingin maju selalu berusaha mendapatkan cara-cara yang efesien untuk mengelola produktivitas .
Sejak pemunculan bukunya tahun 1911 , Taylor dikenal sebagai bapak dari gerakan manajemen ilmiah , buku yang diterbitkannya yaitu The Principles Of Scientific Management. Dalam bukunya Taylor menngemukakan prinsip-prinsipnya , antara lain
• Prinsip 1 : Semua pekerjaan dapat di observasi edan di analisis guna menentukan satu cara terbaik untuk menyelesaikannya
• Prinsip 2 : Orang yang tepat untuk memangku jabatan dapat di pilih dan di latih secara ilmiah
• Prinsip 3 : Kita dapat menjamin bahwa cara terbaik tersebut diikuti dengan menggaji pemegang jabatan derhngan dasar intensuf , yaitu menyamakan gaji dengan hasil kerjanya
• Prinsip 4 : Menempatkan manajer dalam perencanaan , persiapan , dan pemeriksaan pekerjaan
SEKOLAH – SEKOLAH TENTANG PEMIKIRAN MANAJEMEN
Sekolah Klasik ( Classical School )
Sekolah klasik berawal dengan adanya informasi perusahaan-perusahaan besar.Teory klasik mendefinisikan manajemen menurut tugas yang dilakukan oleh para manajer , sekolah klasik telah memberikan saran tentang fungsi manajemen primer yaitu perencanaan , pengorganisasian , pengarahan , dan pengendalian.
Sekolah Perilaku ( Behavioral School )
Sekolah perilaku yang juga disebut leadership , human relations , atau behavioral sciences school of management,telah menjadi popular dalam tahun 1950-an.Sekolah ini memusatkan perhatian pada aspek kemanusiaan dari manajemen dan menekankan kebutuhan bagi para manajer untuk memahami manusia.
Sekolah Ilmu Manajemen ( Management Science School )
Sekolah manajemen ini melibatkan matematik dan statistic.Model-model matematis digunakan untuk menyelesaikan masalh-masalh operasional perencanaan dan pengendalian.Model merupakan wakil dari realitas . Ilmu manajemen merupakan suatu pendekatan kuantitatif yang memberikan alat untuk menyelesaikan masalah bisnis. Adanya komputer memungkinjan untuk mempelajari masalah yang sebelumnya terlalu komplek untuk diselesaikan.
Analisis Sistem
System adalh suatu unit yang dibentuk dari dua atu lebih bagian – bagian independen yang berinteraksi untuk membentuk sebuah organisme fungsi. Analisis system merupakan metode yang digunakan untuk menyelesaikan masalah-masalah bisnis denagan mengidentifikasi bagian-bagian utama dari suatu masalah dan hubungan mereka.
Manajemen Hasil
Tahun 1950-an Peter Drucker mengemukakan manajemen hasil atau manajemen berdasarkan sasaran ( management of objectives/MBO).MBO adalah suatu program untuk meningkatkan motivasi dan pengendalian karyawan.
Adapun keburukannya antara lain :
• Untuk memberi tugas , MBO sulit menentukan tujuan yang tepat
• MBO hanya akan sukses jika sermua pihak mau berpartisipasi
• MBO seharusnya tidak dipandang sebagai suatu penyelesaian untu7k sermua masalah manajemen
• Tujuan – tujuan itu seharusnya layak dan mudah di ukur
PERENCANAAN
Perencanaan merupakan fungsi terpenting di antara semua fungsi-fungsi manajemen yang ada.Dalam semua kegiatan yang bersifat manajerial untuk mendukung usaha-usaha pencapaian tujuan , fungsi perencanaan haruslah dilakukan terlebih dahulu daripada fungsi yang lainnya.Adapun sifat-sifat yang lain dari perencanaan yaitu sumbangan terhadap tujuan serta efesiensi dari rencana itu sendiri.
Bentuk-bentuk Perencanaan
Perencanaan memiliki bentuk-bentuk sebagai berikut :
a. Tujuan ( Objective )
Tujuan merupakan suatu sasaran di mana kegiatan itu di arahkan, dan di uasahakan untuk sedapat mungkin dicapai dalam jangka waktu tertentu.Setiap orang harus mengetahui tujuan dalam organisasi yang hendak dicapai agar tidak saling bertentangan , cara yang di tempuh pun berbeda.
b. Kebijakan ( policy )
Kebijakan adalah suatu pernyataan atau pengertian untuk menyalurkan pikiran dalam mengambil keputusan dalam bertindak .
c. Strategi
Strategi merupakan tindakan penyesuaian dari rencana yang telah dibuat.Dalam membuat strategi haruslah memperhatikan beberapa factor seperti ketetapan waktu , ketetapan tindakan yang akan dilakukan dan sebagainya.
d. Prosedur
Prosedur merupakan rangkaian tindakan yang akan dilaksanakan untuk waktu mendatang. Adanya prosedur akan lebih memudahkan pelaksanaan semua aktivitas dalam organisasi.
e. Aturan ( rule )
Aturan adalah suatu tindakan yang spesifik dan merupakan bagian dari prosedur.
f. Program
Program merupakan campuran antara kebijakan prosedur , aturan dan pemberian tugas yang disertai dengan suatu anggaran .
Kegunaan Perencanaan
a. Mengurangi Ketidakpastian serta Perubahan pada Waktu Mendatang
b. Mengarahkan Perhatian Pada Tujuan
c. Memperingan Biaya
d. Merupakan Sarana untuk Mengadakan Pengawasan
Langkah-langkah Penyusunan Perencanaan
a. Menetapkan tujuan
Tujuan menggambarkan tentang apa yang di harapkan dapat di capai dan merupakan suatu titik akhir tentang apa yang harus dikerjakan dan mengambarkan pula tentang apa yang harus di capai setelah di buatnya pola kerja dari pada kebijakan,strategi,prosedur,aturan,angaran dan program
b. Menyusun anggapan-anggapan (premising)
Anggapan-anggapan yang di cari adalah anggapan yang di perkirakan dapat memberikan pengaruh terhadap suatu bencana baik anggapan dari luar maupun dari dalam.
Anggapan ini disebut juga factor-facktor dapat bersifat terawasi tidak terawasi bersifat kuantitafif dan kualitatif
c. Menentukan berbagai arternatif tindakan
d. Mengadakan penilaian terhadap alternative-alternatif tindakan yang sudah di pilih
e. Mengambil keputusan
f. Menyusun rencana pendukung
Perencanaan merupakan proses pendapatan yang rasional
Dengan berbagai macam langkah yang telah di lakukan untuk menyusun suatu proses perencanaan, dapatlah di katakan bahwa perencanaan bahwa perencanaan suatu proses pendekatan yang rasional untuk waktu yang akan datang.
Jangka waktu perencanaan
Perencanaan dikelompokan menjadi tiga golongan :
a. Perencanaan jangka panjang
b. Perencanaan jangka menengah
c. Perencanaan jangka pendek
Perencanaan pembangunan 25 tahun di Indonesia yang di kenal dengan nama era pembangunan, merupakan salah satu contoh perencanaan jangka panjang.Era pembangunan di pecah lagi menjadi perencanaan jangka menengah di sebut pembangunan lima tahun(PELITA)dan dapat dipecah lagi menjadi pembangunan.
Faktor –Faktor yang membatasi perencanaan
a. Sulitnya mencari angapan secara teliti
b. Perubahan yang sangat cepat
c. Kekakuan internal
• Kekakuan pshikhologis
• Kekakuan karena adanya prosedur dan kebijakan
• Kekakuan sumber daya dan dana
d. Kekakuan ekstenal
e. Waktu dan biaya
Pengambilan keputusan
a. Syarat pengambilan keputusan
Untuk bertindak ataupun mengambil keputusan secara rasional membtuhkan beberapa syarat , antara lain :
• Harus berusaha untuk dapat mencapai suatu tujuan yang tidak terpenuhi tanpa melalui tindakan yang positif
• Harus dapat mengetahui dengan jelas tentang tujuan-tujuan manakah yang dapat dicapai beserta segala kekurangannya
• Harus mempunyai kemmpuan untuk mengadakan analisis dan pernilaian berbgai alternative sesuai dengan tuntutan-tuntutan untuk mencapai tujuan
• Hrus berikap optimis dan mempunyai kemauan yang kuat untuk memilih alternative yang paling baik
b. Alat pengambilan keptusan
Untuk mengambil keputusan yang rasional perlu digunakan alat-alat seperti operation esearce , teori probabilitas , Linear programming dan masih terdapat beberapa teknik yang dipakai yaitu :
• Analisis resiko
• Pehon keputusan ( decision tree )
PENGORGANISASIAN
Pengertian
Organisasi memiliki tiga komponen pokok yaitu personalia , funsi dan factor-faktor fisik . Funsi pengorganisasian dapat dikatakan sebagai proses menciptakan hubungan antara berbagai funsi , personalia dan factor-faktor fisik agar semua pekerjaan yang dilakukan dapat bermanfaat serta terarah pada suatu tujuan.
Hubungan-hubungan yang timbul di dalam organisasi dapat berbentuk hubungan formal dan informal.yang termsuk dalam hubungan informal adala hubungan – hubungan yang timbulnya tidak sengaja , di luar tugas/pekerjaanya , dan yang tidak resmi.Sedangkan hubungan formal mempunyai tiga hubungan dasar yaitu tanggung jawab , wewenang dan pertanggung-jawaban.
Pola hubungan atau Komponen Organisasi
Rentangan kekuasaan
a. Latihan dari bawahan
b. Pendelegasian wewenang
c. Perencanaan
d. Teknik komunikasi
Dasar-dasar penggolongan bagian di dalm organisasi
Pengelompokkan menjadi bagian – bagian di dalam sebuah organisasi dapat didasarkan pada beberapa factor berikut ini :
a. Didasarkan pada suatu angka
b. Didasarkan pada waktu
c. Didasarkan pada fungsi perusahaan
d. Didasarkan pada luas daerah operasi
e. Didasarkan pada jenis barang yang di hasilkan
f. Didasarkan pada jenis langganan
Karakteristik struktur organisasi
Karakteristik dalam oeganisasi yang baik harus memiliki dua karakteristi dasar yaitu :
a. Keseimbangan dalam organisasi
b. Fleksibel
PENGARAHAN
Prinsip-prinsip pengarahan
a. Prinsip mengarah kepada tujuan
Tujuan pokok dari pengarahan Nampak pada prinsip yang menyatakan bahwa makinefektifnya proses pengarahan , akan semakin besar sumbangan bawahan terhadap usaha mencapai tujuan . pengarahan perlu mendapat dukungan dari factor-faktor seperti perencanaan, struktur organisasi, tenaga kerja yang cukup, pengawasan yang efektif, dan kemampuan untuk meningkatkan pengetahuan serta kemampuan bawahan.
b. Prinsip keharmonisan dengan tujuan
c. Prinsip kesatuan komando
Cara-cara pengarahan
a. Orientasi
Orientasi merupakan cara pengarahan dengan memberikan informasi yang perlu agar supaya kegiatan dapat dilakukan dengan baik .Orientasi biasanya diberikan kepada pegawai baru dengan tujuan untuk mengadakan pengenalan dan memberikan pengertian tentang berbagai masalah yang di hadapinya.
Informasi yang diberikan dalam orientasi dapat berupa antara lain :
1. Tugas itu sendiri
2. tugas lain yang ada hubungannya
3. ruang lingkup tugas
4. tujuan dari tugas
5. delegasi wewenang
6. cara melaporkan dan cara mengukur prestasi kerja
7. hubungan antara masing-masing tenaga kerja
8. dan sebagainya
b. Perintah
Perintah merupakan perminyaan dari pimpinan kepada orang yang berada dibawahnya untuk melakukan atau mengulang suatu kegiatan tertentu . Adapun perintah yang diberikan kepada bawahan dapat berupa :
• Perintah umum dan khusus
• Perintah lisan dan tulisan
• Perintah formal atau informal
c. Delegasi wewenang
Pendelegasian wewenang bersifat lebih umum jika dibandingkan dengan pemberian perintah . Dalam pendelegasian wewenang ini pimpinan melimpahkan sebagian dari wewe3nang yang dimilikinya kepada bawahan .
Komunikasi
American Training Directormemberikan definisi komunikasi sebagai pertukaran pikiran atau informasi agar supaya saling pengertian serta serta hubungan antara manusia-manusia secara serasi . Definisi dari newman bahwa komunikasi merupakan pertukaran fakta-fakta , gagasan , pendapat dan perasaan oleh dua orang atau lebih . Kontz dan O’Donell mengartikan komuni8kasi sebagai suatu pemindahan informasi antara orang yang satu dengan yang lainnya.
Dari definisi-definisi tentang komunikasi tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa :
a. Di dalam komunikasi terdapat hubungan antara orang dengan orang, orang dengan lembaga dan sebaliknya
b. Hubungan yang timbul di dalam komunikasi itu digunakan untuk menyalurkan gagasan , pendapat atau informasi
c. Komunikasi berguna untuk menciptakan hubungan yang serasi dan menciptakan saling pengertian
d. Untuk mengadakan komunikasi , dapat digunakan kata-kata, surat , kode atau symbol
Untuk mengadakan komunikasi dapat digunakan sarana-sarana seperti telepon, telegram, telex, radio, televisi, surat kabar, majalah, dan sejenisnya atau dapt pula dengan memakai merk , label, catalog, sebagainya. Dengan menngunakan sarana-sarana seperti ini diharapkan komunikasi dapat lebih efektif dan efesien. Untuk maksud – maksud tersebut perlu memperhatikan beberapa prinsip berikut :
1) Komunikasi harus jelas
2) Prinsip integritas
3) Prinsip penggunaan organisasi informal
Motivasi
a. Motivasi positif
Motivasi positif merupakan proses untuk mempengaruhi orang lain dengan cara memberikan penambahan tingkat kepuasan tertentu.Misalnya dengan memberikan promosi, memberikan intensif atau penambahan penghasilan, menciptakan kondisi tempat kerja yang baik agar mereka merasa aman tenteram dan jenak kerja dan sebagainya.
b. Motivasi negative
Motivasi negative merupakan proses untuk mempengaruhi orang lain dengan cara menakut-nakuti atau mendorong seseorang untuk melakukan sesuatu secara terpaksa.Misalnya memberi gambaran seolah-olah akan kehilangan jabatan , diturunkan pangkatnya , dipotong gajinya dan sebagainya.
Motivasi diharapkan dapat menjadi dasar perangsang untuk meningkatkan kreativitas seseorang . dalam hal ini , perlu diperhatikan masalah-masalah seperti berikut :
• Kreativitas dipandang sebagai dasar penentuan kualitas seseorang
• Masalah kreativitas ini muncul bilaman seseorang mkenghadapi problema yang memerlukan pemecahan
PENGKOORDINASIAN
Prinsip-prinsip koordinasi
a. Prinsip kotak langsung
Prinsip ini menyatakan bahwa koordinasi harus dicapai melalui hubungan antar manusia baik secara horizontal maupun vertical. Dalam hubungan langsung tersebut dapat terjadi pertukaran gagasan, pendapat, harapan , dsb, cara ini dianggap lebih sempurna daripada cara lainnya
b. Prinsip penekanan pada pentingnya koordinasi
c. Hubungan timbale balik di antara factor-faktor yang ada
PENGAWASAN
Pengertian
Dengan pengawasan kita dapat mengukur seberapa jauh hasil dari yang telah direncanakan .
Dapat pula menyangkut perubahan-perubahan besar seperti :
a. Penyusunan kembali rencana baru
b. Menetapkan sasaran target baru
c. Perubahan struktur organisasi
d. Perbaikan cara-cara penerimaan pegawai
e. Dan sebagainya
Langkah – langkah Penawasan
a. Menciptakan standart
Standart merupakan suatu criteria untuk mengukur hasil pekerjaan yang sudah dilakukan dan biasanya didasarkan pada suatu kondisi atau kemampuan kerja normal.
Bentuk standard dibedakan menjadi yaitu kiuantitatif dan kualitatif
Standart kuantitatif merupakan standart yang digunakan dalam satuan-satuan tertentu misalnya jam kerja mesin, jam kerja tenaga langsung, satuan barang, ongkos, pendapatan, investasi dean lain sebagainya
Standart kualitatif dapat berupa pendapat umum, langganan , buruh , dan sebagainya.
b. Membandingkan kegiatan yang dilakukan denagn standart
Langkah kedua ini dilakukan untuk mengetahui sampai seberapa jauh adanya penyimpangan yang telah terjadi.
c. Melakukan tindakan koreksi
Langkah ini dilakukan dengan tujuan untuk memperbaiki dan menyempurnakan segala kegiatan
Urutannya adalah :
• Menghayati masalah-masalah yang dihadapi
• Mencari kemungkinan-kemungkinan untuk mengatasi atau memperbaiki adanya kesalahan
• Mengadakan penilaian terhadap berbagai kemungkinan tersebut
• Menentukan cara-cara untuk mengadakan koreksi yang paling tepat
Syarat-syarat pengawasan yang baik
a. Pengawasan harus mendukung sifat dan kebutuhan kegiatan
b. Pengawasan harus melaporkan setiap penyimpangan yang terjadi dengan segera
c. Pengawasan harus mempunyai pandangan ke depan
d. Pengawasan harus objektif, teliti, dan sesuai standart yang digunakan
e. Pengawasan harus luwes / fleksibel
f. Pengawasan harus serasi dengan pola organisasi
g. Pengawasan harus ekonomis
h. Pengawasan harus mudah dimengerti
i. Pengawasan harus diikuti dengan perbaikan / koreksi
MANAJEMEN UMUM
PENGERTIAN MANAJEMEN
Arti dan Fungsi Manajemen
Definisi tentang manajemen yang diberikan oleh Professor Oei Liang Lee yaiti bahwa manajemen adalahilmu dan seni merencanakan, mengorganisasi, mengarahkan, mengorganisasikan serta mengawasi tenaga manusia dengan bantuan alat-alat untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Manajemen mempunyai lima funsi yaitu :
1. Perencanaan
2. Pengorganisasian
3. Pengarahan
4. Pengkoordinasian
5. Pengawasan
Setiap kegiatan yang dilakukan oleh seseorang atau sebuah lembaga tentu mempunyai tujuan dan untuk mencapai tujuan tersebut perlulah dibuat perencanaan terlebih dahulu. Setelah perencanaan disusun baru di tetapkan siapa yang akan melakukan pembagian kerjanya , bagaimana wewenang , tanggung jawab serta pertanggung-jawaban masing-masing kegiatan mereka.
Sebuah rencana yang sudah ditetapkan sekarang dimaksudkan untuk dilaksanakan pada sewaktu-waktu mendatang .
Jenjang Manajemen
a. Manajemen Puncak
Manajemen puncak sering disebut dengan manajer senior atau eksekutif kunci.Jenjang ini meliputi dewan direktur, direktur utama atau chief executive officer ( CEO ). Manajer puncak bertugas menyusun rencana umum perusahaan dan mengambil keputusan-keputusan penting tentang hal-hal seperti penggabungan ( merger ), produk baru , dan pengeluaran saham.
b. Manajemen Madya
Manajemen madya atau manajemen administratif meliputi pimpinan pabrik atau manajer divisi . Manajer ini mempunyai tanggung jawab dalam penyusunan rencana operasi yang melaksanakan rencana-rencana umum dari manajer puncak.
c. Manajemen Operasional
Manajemen operasional mempunyai tugas menyangkut pelaksanaan rencana yang dibuat oleh para manajer madya.Manajer operasional sering disebut supervisor garis pertama karena mereka bertanggung jawab melakukan supervise kepada para karyawan yang mengerjakan kegiatan harian.
LATAR BELAKANG SEJARAH MANAJEMEN
Perkembangannya berawal dari dari Eropa meskipun secara rill manajemen itu sudah ada sebelumnya meskipun di Eropa maupun di benua-benua lain.
Gerakan Manajemen Ilmiah
Perusahaan yang ingin maju selalu berusaha mendapatkan cara-cara yang efesien untuk mengelola produktivitas .
Sejak pemunculan bukunya tahun 1911 , Taylor dikenal sebagai bapak dari gerakan manajemen ilmiah , buku yang diterbitkannya yaitu The Principles Of Scientific Management. Dalam bukunya Taylor menngemukakan prinsip-prinsipnya , antara lain
• Prinsip 1 : Semua pekerjaan dapat di observasi edan di analisis guna menentukan satu cara terbaik untuk menyelesaikannya
• Prinsip 2 : Orang yang tepat untuk memangku jabatan dapat di pilih dan di latih secara ilmiah
• Prinsip 3 : Kita dapat menjamin bahwa cara terbaik tersebut diikuti dengan menggaji pemegang jabatan derhngan dasar intensuf , yaitu menyamakan gaji dengan hasil kerjanya
• Prinsip 4 : Menempatkan manajer dalam perencanaan , persiapan , dan pemeriksaan pekerjaan
SEKOLAH – SEKOLAH TENTANG PEMIKIRAN MANAJEMEN
Sekolah Klasik ( Classical School )
Sekolah klasik berawal dengan adanya informasi perusahaan-perusahaan besar.Teory klasik mendefinisikan manajemen menurut tugas yang dilakukan oleh para manajer , sekolah klasik telah memberikan saran tentang fungsi manajemen primer yaitu perencanaan , pengorganisasian , pengarahan , dan pengendalian.
Sekolah Perilaku ( Behavioral School )
Sekolah perilaku yang juga disebut leadership , human relations , atau behavioral sciences school of management,telah menjadi popular dalam tahun 1950-an.Sekolah ini memusatkan perhatian pada aspek kemanusiaan dari manajemen dan menekankan kebutuhan bagi para manajer untuk memahami manusia.
Sekolah Ilmu Manajemen ( Management Science School )
Sekolah manajemen ini melibatkan matematik dan statistic.Model-model matematis digunakan untuk menyelesaikan masalh-masalh operasional perencanaan dan pengendalian.Model merupakan wakil dari realitas . Ilmu manajemen merupakan suatu pendekatan kuantitatif yang memberikan alat untuk menyelesaikan masalah bisnis. Adanya komputer memungkinjan untuk mempelajari masalah yang sebelumnya terlalu komplek untuk diselesaikan.
Analisis Sistem
System adalh suatu unit yang dibentuk dari dua atu lebih bagian – bagian independen yang berinteraksi untuk membentuk sebuah organisme fungsi. Analisis system merupakan metode yang digunakan untuk menyelesaikan masalah-masalah bisnis denagan mengidentifikasi bagian-bagian utama dari suatu masalah dan hubungan mereka.
Manajemen Hasil
Tahun 1950-an Peter Drucker mengemukakan manajemen hasil atau manajemen berdasarkan sasaran ( management of objectives/MBO).MBO adalah suatu program untuk meningkatkan motivasi dan pengendalian karyawan.
Adapun keburukannya antara lain :
• Untuk memberi tugas , MBO sulit menentukan tujuan yang tepat
• MBO hanya akan sukses jika sermua pihak mau berpartisipasi
• MBO seharusnya tidak dipandang sebagai suatu penyelesaian untu7k sermua masalah manajemen
• Tujuan – tujuan itu seharusnya layak dan mudah di ukur
PERENCANAAN
Perencanaan merupakan fungsi terpenting di antara semua fungsi-fungsi manajemen yang ada.Dalam semua kegiatan yang bersifat manajerial untuk mendukung usaha-usaha pencapaian tujuan , fungsi perencanaan haruslah dilakukan terlebih dahulu daripada fungsi yang lainnya.Adapun sifat-sifat yang lain dari perencanaan yaitu sumbangan terhadap tujuan serta efesiensi dari rencana itu sendiri.
Bentuk-bentuk Perencanaan
Perencanaan memiliki bentuk-bentuk sebagai berikut :
a. Tujuan ( Objective )
Tujuan merupakan suatu sasaran di mana kegiatan itu di arahkan, dan di uasahakan untuk sedapat mungkin dicapai dalam jangka waktu tertentu.Setiap orang harus mengetahui tujuan dalam organisasi yang hendak dicapai agar tidak saling bertentangan , cara yang di tempuh pun berbeda.
b. Kebijakan ( policy )
Kebijakan adalah suatu pernyataan atau pengertian untuk menyalurkan pikiran dalam mengambil keputusan dalam bertindak .
c. Strategi
Strategi merupakan tindakan penyesuaian dari rencana yang telah dibuat.Dalam membuat strategi haruslah memperhatikan beberapa factor seperti ketetapan waktu , ketetapan tindakan yang akan dilakukan dan sebagainya.
d. Prosedur
Prosedur merupakan rangkaian tindakan yang akan dilaksanakan untuk waktu mendatang. Adanya prosedur akan lebih memudahkan pelaksanaan semua aktivitas dalam organisasi.
e. Aturan ( rule )
Aturan adalah suatu tindakan yang spesifik dan merupakan bagian dari prosedur.
f. Program
Program merupakan campuran antara kebijakan prosedur , aturan dan pemberian tugas yang disertai dengan suatu anggaran .
Kegunaan Perencanaan
a. Mengurangi Ketidakpastian serta Perubahan pada Waktu Mendatang
b. Mengarahkan Perhatian Pada Tujuan
c. Memperingan Biaya
d. Merupakan Sarana untuk Mengadakan Pengawasan
Langkah-langkah Penyusunan Perencanaan
a. Menetapkan tujuan
Tujuan menggambarkan tentang apa yang di harapkan dapat di capai dan merupakan suatu titik akhir tentang apa yang harus dikerjakan dan mengambarkan pula tentang apa yang harus di capai setelah di buatnya pola kerja dari pada kebijakan,strategi,prosedur,aturan,angaran dan program
b. Menyusun anggapan-anggapan (premising)
Anggapan-anggapan yang di cari adalah anggapan yang di perkirakan dapat memberikan pengaruh terhadap suatu bencana baik anggapan dari luar maupun dari dalam.
Anggapan ini disebut juga factor-facktor dapat bersifat terawasi tidak terawasi bersifat kuantitafif dan kualitatif
c. Menentukan berbagai arternatif tindakan
d. Mengadakan penilaian terhadap alternative-alternatif tindakan yang sudah di pilih
e. Mengambil keputusan
f. Menyusun rencana pendukung
Perencanaan merupakan proses pendapatan yang rasional
Dengan berbagai macam langkah yang telah di lakukan untuk menyusun suatu proses perencanaan, dapatlah di katakan bahwa perencanaan bahwa perencanaan suatu proses pendekatan yang rasional untuk waktu yang akan datang.
Jangka waktu perencanaan
Perencanaan dikelompokan menjadi tiga golongan :
a. Perencanaan jangka panjang
b. Perencanaan jangka menengah
c. Perencanaan jangka pendek
Perencanaan pembangunan 25 tahun di Indonesia yang di kenal dengan nama era pembangunan, merupakan salah satu contoh perencanaan jangka panjang.Era pembangunan di pecah lagi menjadi perencanaan jangka menengah di sebut pembangunan lima tahun(PELITA)dan dapat dipecah lagi menjadi pembangunan.
Faktor –Faktor yang membatasi perencanaan
a. Sulitnya mencari angapan secara teliti
b. Perubahan yang sangat cepat
c. Kekakuan internal
• Kekakuan pshikhologis
• Kekakuan karena adanya prosedur dan kebijakan
• Kekakuan sumber daya dan dana
d. Kekakuan ekstenal
e. Waktu dan biaya
Pengambilan keputusan
a. Syarat pengambilan keputusan
Untuk bertindak ataupun mengambil keputusan secara rasional membtuhkan beberapa syarat , antara lain :
• Harus berusaha untuk dapat mencapai suatu tujuan yang tidak terpenuhi tanpa melalui tindakan yang positif
• Harus dapat mengetahui dengan jelas tentang tujuan-tujuan manakah yang dapat dicapai beserta segala kekurangannya
• Harus mempunyai kemmpuan untuk mengadakan analisis dan pernilaian berbgai alternative sesuai dengan tuntutan-tuntutan untuk mencapai tujuan
• Hrus berikap optimis dan mempunyai kemauan yang kuat untuk memilih alternative yang paling baik
b. Alat pengambilan keptusan
Untuk mengambil keputusan yang rasional perlu digunakan alat-alat seperti operation esearce , teori probabilitas , Linear programming dan masih terdapat beberapa teknik yang dipakai yaitu :
• Analisis resiko
• Pehon keputusan ( decision tree )
PENGORGANISASIAN
Pengertian
Organisasi memiliki tiga komponen pokok yaitu personalia , funsi dan factor-faktor fisik . Funsi pengorganisasian dapat dikatakan sebagai proses menciptakan hubungan antara berbagai funsi , personalia dan factor-faktor fisik agar semua pekerjaan yang dilakukan dapat bermanfaat serta terarah pada suatu tujuan.
Hubungan-hubungan yang timbul di dalam organisasi dapat berbentuk hubungan formal dan informal.yang termsuk dalam hubungan informal adala hubungan – hubungan yang timbulnya tidak sengaja , di luar tugas/pekerjaanya , dan yang tidak resmi.Sedangkan hubungan formal mempunyai tiga hubungan dasar yaitu tanggung jawab , wewenang dan pertanggung-jawaban.
Pola hubungan atau Komponen Organisasi
Rentangan kekuasaan
a. Latihan dari bawahan
b. Pendelegasian wewenang
c. Perencanaan
d. Teknik komunikasi
Dasar-dasar penggolongan bagian di dalm organisasi
Pengelompokkan menjadi bagian – bagian di dalam sebuah organisasi dapat didasarkan pada beberapa factor berikut ini :
a. Didasarkan pada suatu angka
b. Didasarkan pada waktu
c. Didasarkan pada fungsi perusahaan
d. Didasarkan pada luas daerah operasi
e. Didasarkan pada jenis barang yang di hasilkan
f. Didasarkan pada jenis langganan
Karakteristik struktur organisasi
Karakteristik dalam oeganisasi yang baik harus memiliki dua karakteristi dasar yaitu :
a. Keseimbangan dalam organisasi
b. Fleksibel
PENGARAHAN
Prinsip-prinsip pengarahan
a. Prinsip mengarah kepada tujuan
Tujuan pokok dari pengarahan Nampak pada prinsip yang menyatakan bahwa makinefektifnya proses pengarahan , akan semakin besar sumbangan bawahan terhadap usaha mencapai tujuan . pengarahan perlu mendapat dukungan dari factor-faktor seperti perencanaan, struktur organisasi, tenaga kerja yang cukup, pengawasan yang efektif, dan kemampuan untuk meningkatkan pengetahuan serta kemampuan bawahan.
b. Prinsip keharmonisan dengan tujuan
c. Prinsip kesatuan komando
Cara-cara pengarahan
a. Orientasi
Orientasi merupakan cara pengarahan dengan memberikan informasi yang perlu agar supaya kegiatan dapat dilakukan dengan baik .Orientasi biasanya diberikan kepada pegawai baru dengan tujuan untuk mengadakan pengenalan dan memberikan pengertian tentang berbagai masalah yang di hadapinya.
Informasi yang diberikan dalam orientasi dapat berupa antara lain :
1. Tugas itu sendiri
2. tugas lain yang ada hubungannya
3. ruang lingkup tugas
4. tujuan dari tugas
5. delegasi wewenang
6. cara melaporkan dan cara mengukur prestasi kerja
7. hubungan antara masing-masing tenaga kerja
8. dan sebagainya
b. Perintah
Perintah merupakan perminyaan dari pimpinan kepada orang yang berada dibawahnya untuk melakukan atau mengulang suatu kegiatan tertentu . Adapun perintah yang diberikan kepada bawahan dapat berupa :
• Perintah umum dan khusus
• Perintah lisan dan tulisan
• Perintah formal atau informal
c. Delegasi wewenang
Pendelegasian wewenang bersifat lebih umum jika dibandingkan dengan pemberian perintah . Dalam pendelegasian wewenang ini pimpinan melimpahkan sebagian dari wewe3nang yang dimilikinya kepada bawahan .
Komunikasi
American Training Directormemberikan definisi komunikasi sebagai pertukaran pikiran atau informasi agar supaya saling pengertian serta serta hubungan antara manusia-manusia secara serasi . Definisi dari newman bahwa komunikasi merupakan pertukaran fakta-fakta , gagasan , pendapat dan perasaan oleh dua orang atau lebih . Kontz dan O’Donell mengartikan komuni8kasi sebagai suatu pemindahan informasi antara orang yang satu dengan yang lainnya.
Dari definisi-definisi tentang komunikasi tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa :
a. Di dalam komunikasi terdapat hubungan antara orang dengan orang, orang dengan lembaga dan sebaliknya
b. Hubungan yang timbul di dalam komunikasi itu digunakan untuk menyalurkan gagasan , pendapat atau informasi
c. Komunikasi berguna untuk menciptakan hubungan yang serasi dan menciptakan saling pengertian
d. Untuk mengadakan komunikasi , dapat digunakan kata-kata, surat , kode atau symbol
Untuk mengadakan komunikasi dapat digunakan sarana-sarana seperti telepon, telegram, telex, radio, televisi, surat kabar, majalah, dan sejenisnya atau dapt pula dengan memakai merk , label, catalog, sebagainya. Dengan menngunakan sarana-sarana seperti ini diharapkan komunikasi dapat lebih efektif dan efesien. Untuk maksud – maksud tersebut perlu memperhatikan beberapa prinsip berikut :
1) Komunikasi harus jelas
2) Prinsip integritas
3) Prinsip penggunaan organisasi informal
Motivasi
a. Motivasi positif
Motivasi positif merupakan proses untuk mempengaruhi orang lain dengan cara memberikan penambahan tingkat kepuasan tertentu.Misalnya dengan memberikan promosi, memberikan intensif atau penambahan penghasilan, menciptakan kondisi tempat kerja yang baik agar mereka merasa aman tenteram dan jenak kerja dan sebagainya.
b. Motivasi negative
Motivasi negative merupakan proses untuk mempengaruhi orang lain dengan cara menakut-nakuti atau mendorong seseorang untuk melakukan sesuatu secara terpaksa.Misalnya memberi gambaran seolah-olah akan kehilangan jabatan , diturunkan pangkatnya , dipotong gajinya dan sebagainya.
Motivasi diharapkan dapat menjadi dasar perangsang untuk meningkatkan kreativitas seseorang . dalam hal ini , perlu diperhatikan masalah-masalah seperti berikut :
• Kreativitas dipandang sebagai dasar penentuan kualitas seseorang
• Masalah kreativitas ini muncul bilaman seseorang mkenghadapi problema yang memerlukan pemecahan
PENGKOORDINASIAN
Prinsip-prinsip koordinasi
a. Prinsip kotak langsung
Prinsip ini menyatakan bahwa koordinasi harus dicapai melalui hubungan antar manusia baik secara horizontal maupun vertical. Dalam hubungan langsung tersebut dapat terjadi pertukaran gagasan, pendapat, harapan , dsb, cara ini dianggap lebih sempurna daripada cara lainnya
b. Prinsip penekanan pada pentingnya koordinasi
c. Hubungan timbale balik di antara factor-faktor yang ada
PENGAWASAN
Pengertian
Dengan pengawasan kita dapat mengukur seberapa jauh hasil dari yang telah direncanakan .
Dapat pula menyangkut perubahan-perubahan besar seperti :
a. Penyusunan kembali rencana baru
b. Menetapkan sasaran target baru
c. Perubahan struktur organisasi
d. Perbaikan cara-cara penerimaan pegawai
e. Dan sebagainya
Langkah – langkah Penawasan
a. Menciptakan standart
Standart merupakan suatu criteria untuk mengukur hasil pekerjaan yang sudah dilakukan dan biasanya didasarkan pada suatu kondisi atau kemampuan kerja normal.
Bentuk standard dibedakan menjadi yaitu kiuantitatif dan kualitatif
Standart kuantitatif merupakan standart yang digunakan dalam satuan-satuan tertentu misalnya jam kerja mesin, jam kerja tenaga langsung, satuan barang, ongkos, pendapatan, investasi dean lain sebagainya
Standart kualitatif dapat berupa pendapat umum, langganan , buruh , dan sebagainya.
b. Membandingkan kegiatan yang dilakukan denagn standart
Langkah kedua ini dilakukan untuk mengetahui sampai seberapa jauh adanya penyimpangan yang telah terjadi.
c. Melakukan tindakan koreksi
Langkah ini dilakukan dengan tujuan untuk memperbaiki dan menyempurnakan segala kegiatan
Urutannya adalah :
• Menghayati masalah-masalah yang dihadapi
• Mencari kemungkinan-kemungkinan untuk mengatasi atau memperbaiki adanya kesalahan
• Mengadakan penilaian terhadap berbagai kemungkinan tersebut
• Menentukan cara-cara untuk mengadakan koreksi yang paling tepat
Syarat-syarat pengawasan yang baik
a. Pengawasan harus mendukung sifat dan kebutuhan kegiatan
b. Pengawasan harus melaporkan setiap penyimpangan yang terjadi dengan segera
c. Pengawasan harus mempunyai pandangan ke depan
d. Pengawasan harus objektif, teliti, dan sesuai standart yang digunakan
e. Pengawasan harus luwes / fleksibel
f. Pengawasan harus serasi dengan pola organisasi
g. Pengawasan harus ekonomis
h. Pengawasan harus mudah dimengerti
i. Pengawasan harus diikuti dengan perbaikan / koreksi
DISAIN DAN PERILAKU ORGANISASI
PENGERTIAN ORGANISASI
Apakah yang Dimaksud dengan Organisasi
Menurut Boone dan Kurtz, organisasi merupakan suatu proses tersusun yang orang-orangnya berinteraksi untuk mencapai tujuan.
Definisi organisasi itu mencakup tiga elemen yaitu : 1) interaksi manusia, 2) kegiatan mengarah pada tujuan, dan 3) struktur .
ORGANISASI FORMAL DAN INFORMAL
Organisasi Formal
Organisasi formal merupakan sistem tugas, hubungan wewenang, tanggung jawab, dan pertanggung-jawaban yang dirancang oleh manajemen agar dapat dilakukan.
Struktur formal dibuat untuk meliput pekerjaan yang harus dilakukan , dan memberikan suatu kerangka bagi perilaku pekerjaan.Beberapa factor yang harus diperhatikan dalam penyusunan struktur organisasi yaitu wewenang , tanngung jawab , pertanggung-jawaban , delegasi dan koordinasi.
Organisasi Informal
Organisasi informal adalah suatu jaringan hubungan pribadi dan social yang mungkin tidak dilakukan atas dasar hubungan wewenang formal.
Komunikasi yang terjadi dalam organisasi informal berjaln dengan cepat dari mulut ke mulut.Sistem komunikasi ini disebut juga sistem tanaman rambat.Informasi yang disampaikan dapat berlebihan , kurang tepat , kurang dipercaya , atau dapat juga terpecaya.
Dalam kelompok kerja terdapat tiga golongan karyawan yaitu :
• Anggota-anggota kelompok dalam ( inner group )
• Anggota-anggota kelompokpinggir ( fringe group )
• Anggota-anggota kelompok luar ( out group )
Organisasi informal tidak selalu menyebabkan jeleknya pelaksanaan kerja.Kadang-kadang organisasi informal justru merupakan cara terbaik untuk memberi informasi yang diperlukan bagi pelaksan tugas.
Sentralisasi VS Desentralisasi
Organisasi yang Disentralisir
Organisasi manajemen yang disentralisir merupakan sebuah sistem yang wewenang serta pengendaliannya dipegang di suatu pusat, biasanya eksekutif puncak.
Beberapa kebaikan organisasi yang disentralisir adalah : bahwa pengendalian yang lebih efektif dapat dilakukan , cenderung memperpendek jangka pengambilan keputusan , dan memungkinkan bagi seluruh unit untuk mengikuti suatu rencana tindakan yang seragam .
Sedangkan keburukannya antara lain : Jika perusahaan berkembang dengan pesat , maka beban kerja pada eksekutif puncak terlalu banyak , organisasi yang disentralisir hanya memberi pengalaman sedikit kepada para manajer muda dalam mengambil keputusan .
Organisasi yang Didesentralisir
Manajemen yang didesentralisir merupakan suatu usaha sistematis untuk mendegelaskan kepada jenjang bawah semua wewenang kecuali yang harus dilakukan pada jenjang tinggi.
STRUKTUR ORGANISASI DAN PENYUSUNANNYA
Pembentukan Struktur Organisasi
Struktur organisasi formal didasarkan pada analisa tiga elemen kunci setiap organisasi yaitu :
1. interkasi kemanusiaan
2. kegiatan yang terarah ke tujuan
3. struktur
tujuan perusahaan sering bersifat luas ,dan tidak memberikan ciri kegiatan kerja pada individual.Akibatnya , tujuan-tujuan khusus untuk setiap karyawan dalam peruasahaan.
Hierarki tujuan
Hierarki tujuan organisasi berlingkup dari tujuan peruasahaan keseluruhan sampai tujuan-tujuan yang khusus untuk masing-masing karyawan.
Departementalisasi
Pembentukan struktur organisasi dimulai dengan penganalisian di kegiatan-kegiatan utama produksi. Di kebanyakan perusahaan ini berupa produksi, pemasaran, pembelanjaan, dan personalia.Masing-masing kegiatan ditugaska ke departemen atau bagian yang berbeda dalam perusahaan termasuk manajer dan karyawannya.
Wewenang dan Tanggung Jawab
Tindakan menugaskan kegiatan kepada bawahan disebut pendelegasian .Dalam pendelegasian manajer memberikan tanggung jawab kepada bawahan untuk melaksanakan tugas-tugas yang ditugaskan.Di samping tanggung jawab, bawahan juga diberi wewenang yang sepadan dengan tanggung jawab.
Berapa Banyak Bawahan yang Harus di Bawah Seorang Manajer
Salah satu alas an untuk departementalisasi adalh terbatasnya jumlahkegiatan yang dapat dilakukan oleh manajer , di samping juga jumlah bawahan yang dapat disupervisi secara efektif.Rentangan pengendalian merupakan jumlah optimal bawahan yang dapat dikelola oleh seorang manajer.
Factor-faktor kritis dalam menentukan rentangan pengendalian yang optimal :
1. jenis pekerjaan
2. pelatihan karyawan
3. kemampuan manajer
4. efektifitas komunikasi
Menjamin Komunikasi yang Efektif
Komunikasi merupakan tugas yang relative sederhana bagi organisasi kecil.
Menghindari Pertumbuhan Organisasi yang Tidak Perlu
Mengapa terjadi kecenderungan untuk menambah karyawan pada yingkat yang lebih tinggi disbanding peningkatan pekerjaan ? menurut Parkinson, penyebabnya adalah terletak pada :
1. keinginan manajer sendiri untuk membangun kerajaan dengan menambah bawahan
2. kerja tulis yang diciptakan oleh adanya kesempatan kerja dari karyawan tambahan
Pencegahan atau minimasi terjadinya Hukum Parkinson memerlukan usaha manajemen puncak untuk tetap waspada dan memberikan perkiraan-perkiraan yang jujur menyangkut kebutuhan akan setiap posisi baru yang diajukan.
Bentuk-Bentuk Organisasi
Dalam suatu organisasi dengan segala aktivitasnya, terdapat hubungan di antara orang-orang yang menjalankan aktivitas tersebut
Struktur organisasi ini bermacam-macam di antaranya yaitu :
Organisasi Baris
a. Kebaikan Organisasi Baris
• Adanya kesatuan pimpinan dan perintah
• Pimpinan dapat lebih cepat dalam mengambil keputusan
• Pimpinan dapat lebih cepat dalam memberikan perintah
• Menghemat biaya
b. Keburukan Organisasi Baris
• Sering terdapat birikrasi yang mengahambat jalannya perusahaan
• Tidak adanya spesialisasi
• Kurangnya kerjasama di antara masing-masing bagian
Organisasi Garis dan Staf
a. Kebaikan Organisasi Garis dan Staff
• Pimpinan lebih leluasa dalam memberikan saran terhadap tugas khusus di luar bagiannya
• Staff dapat membantu untuk mengatasi berbagai persoalan sehingga akan memperingan pekerjaan dan meningkatkan efesiensi pekerjaan
• Staff dapat mendidik para petugas
• Adanya kesatuan dalam pimpinan
• Kadang-kadang staff tidak lagi memberi saran tetapi perintah
• Dapat menimbulkan anggapan pada petugas untuk lebih percaya kepada staff daripada atasannya
• Staff dapat ikut di salahkan apabila saran yang diberikan tidak memperoleh hasil
b. Keburukan Otganisasi Garis dan Staff
• Kadang-kadang staff tidak lagi memberi saran tetapi perintah
• Dapat menimbulkan anggapan pada petugas untuk lebih percaya kepada staff daripada atasannya
• Staff dapat ikut di salahkan apabila saran yang diberikan tidak memperoleh hasil
Organisasi Fungsional
a. Kebaikan Organisasi fungsional
• Masing-masing funsi dipegang oleh orang yang ahli dalam bidangnya
• Tugas para manajer menjadi lebih ringan dengan adanya pembagian fungsi
b. Keburukan Organisasi Fungsional
• Masing-masing funsi dipegang oleh orang yang ahli dalam bidangnya
• Tugas para manajer menjadi lebih ringan dengan adanya pembagian fungsi
• Membingingkan para pekerja
• Tidak ada hubungan garis secara langsung dengan atasan
• Kesulitan-kesulitan yang timbul tidak dapat secara cepat di atasi
• Kurangnya koordinasi
Organisasi Komite
Untuk membentuk komite haruslah memperhatikan syarat-syarat berikut ini :
1. Suasananya santai dan bersifat informal
2. Semua anggota komite ikut ambil bagian dalam membicarakan tugas-tudgasnya
3. Komite mengetahui tentang tugas-tugas yang dibebankan kepadanya
4. Masing-masing anggota komite bersedian mendengarkan pendapat anggota uang lain
5. Keputusan di ambil secara consensus
6. Masing-masing anggota bebas mengemukakan pendapat
7. Ketua komite tidak mempunyai kekuasaan atas yang lain
Komite sering disebut juga panitia, pelaksanaannya dapat dikombinasikan dengan bentuk organisasi yang lain.
a. Kebaikkan Komite
• Merupakan sebuah forum untuk saling bertukar pendapat di antara beberapa anggota
• Keputusan ditentukkan bersama-sama sehingga dapat memberikan hasil yang lebih baik
• Menciptakan koordinasi yang baik
• Meningkatkan pengawasan
b. Keburukan Komite
• Kesulitan dalam mempersiapkan pertemuan
• Keharusan untuk berkompromi
• Tidak mempunyai kekuasaan untuk mendukung saran-saran yang diberikan
Organisasi Matrik
a. Kebaikan Organisasi Matrik
• Luwes
• Dapat memberikan metode untuk memusatkan perhatian masalah
• Memberikan alat inovasi tanpa mengganggu organisasi yang ada
b. Keburukan Organisasi Matrik
• Beberapa masalah dapat muncul karehna pendekatan ini melanggar prinsip kesatuan perintah
• Manajer proyek dapat menjumpai kesulitan dalam menembangkan tim terpadu
• Konflik dapat muncul antara manajer proyek dengan manajer lain
PERILAKU KEORGANISASIAN
Kelompok Kerja
dalm organisasi bisnis ,kelompok kerja merupakan sekumpulan karyawan yang secara bersama-sama mempunyai pekerjaan serupa ( umum ) dan melihat diri mereka sebagai satu kelompok.
Kebutuhan – kebutuhan para anggota adalah :
1. kebutuhan berkomunikasi
2. kebutuhan mempertahankan harga diri dan kepentingan ekonomi
3. kebutuhan akan keamanan atau perlindungan
keanggotaan dalam berbagai kelompok akan bergantung pada banyak hal , yaitu :
1. kekerabatan satu sama lain
2. kepentingan bersama
3. pekerjaan serupa
4. persahabatan
Motivasi
Motivasi merupakan motif intern yang menyebabkan orang berperilaku seperti yang mereka lakukan .
Jenjang Kebutuhan Karyawan
Menurut maslow, kebutuhan-kebutuhan yang belum terpenuhi dapat memotivasi perilaku manusia sedangkan kebutuhan yang sudah terpenuhi dapat muncul kembali sebagai motivator.
Teori motivasi dari maslow menekankan du aide dasar yaitu :
1. orang yang mempunyai kebutuhan
2. kebutuhan manusia dikelompokkan dalam sebuah hierarki kepentingan
Pekerjaan dan Sikap Jabatan
Max weber ( seorang sosilog jerman , 1864-1920) yang pertama kali menggunakan istilah etika protestan dalam bukunya yang berjudul Protestant Ethic and the Spirit of Capitalism berkaitan dengan etika kerja.
Oleh moeslimah dan Jackson , kepuasan jabatan dipandang sebagai indicator yang bermanfaat bagi manajemen untuk menentukan apakah terdapat bidang-bideang masalah dalam angkatan kerja organisasi. Moral merupakan sikap umum dari angkatan kerja dalam sebuah perusahaan terhadap jabatan mereka , sedangkan kepuasaan jabatan merupakan istilah lain yang memberikan arti banyak tentang hal yang sama .
Kepemimpinan
Dlam perusahaan , kepemimpinan itu berkaitan dengan pengarahan kepada karyawan untuk melakukan pekerjaan ini.Ini menjadi bagian penting dalam memahami perilaku kerja.
Macam gaya kepemimpinan yang diterapkan dalam peruasahaan dapat membantu menciptakan iklim kerja , bagi karyawan.
Apakah yang Dimaksud dengan Organisasi
Menurut Boone dan Kurtz, organisasi merupakan suatu proses tersusun yang orang-orangnya berinteraksi untuk mencapai tujuan.
Definisi organisasi itu mencakup tiga elemen yaitu : 1) interaksi manusia, 2) kegiatan mengarah pada tujuan, dan 3) struktur .
ORGANISASI FORMAL DAN INFORMAL
Organisasi Formal
Organisasi formal merupakan sistem tugas, hubungan wewenang, tanggung jawab, dan pertanggung-jawaban yang dirancang oleh manajemen agar dapat dilakukan.
Struktur formal dibuat untuk meliput pekerjaan yang harus dilakukan , dan memberikan suatu kerangka bagi perilaku pekerjaan.Beberapa factor yang harus diperhatikan dalam penyusunan struktur organisasi yaitu wewenang , tanngung jawab , pertanggung-jawaban , delegasi dan koordinasi.
Organisasi Informal
Organisasi informal adalah suatu jaringan hubungan pribadi dan social yang mungkin tidak dilakukan atas dasar hubungan wewenang formal.
Komunikasi yang terjadi dalam organisasi informal berjaln dengan cepat dari mulut ke mulut.Sistem komunikasi ini disebut juga sistem tanaman rambat.Informasi yang disampaikan dapat berlebihan , kurang tepat , kurang dipercaya , atau dapat juga terpecaya.
Dalam kelompok kerja terdapat tiga golongan karyawan yaitu :
• Anggota-anggota kelompok dalam ( inner group )
• Anggota-anggota kelompokpinggir ( fringe group )
• Anggota-anggota kelompok luar ( out group )
Organisasi informal tidak selalu menyebabkan jeleknya pelaksanaan kerja.Kadang-kadang organisasi informal justru merupakan cara terbaik untuk memberi informasi yang diperlukan bagi pelaksan tugas.
Sentralisasi VS Desentralisasi
Organisasi yang Disentralisir
Organisasi manajemen yang disentralisir merupakan sebuah sistem yang wewenang serta pengendaliannya dipegang di suatu pusat, biasanya eksekutif puncak.
Beberapa kebaikan organisasi yang disentralisir adalah : bahwa pengendalian yang lebih efektif dapat dilakukan , cenderung memperpendek jangka pengambilan keputusan , dan memungkinkan bagi seluruh unit untuk mengikuti suatu rencana tindakan yang seragam .
Sedangkan keburukannya antara lain : Jika perusahaan berkembang dengan pesat , maka beban kerja pada eksekutif puncak terlalu banyak , organisasi yang disentralisir hanya memberi pengalaman sedikit kepada para manajer muda dalam mengambil keputusan .
Organisasi yang Didesentralisir
Manajemen yang didesentralisir merupakan suatu usaha sistematis untuk mendegelaskan kepada jenjang bawah semua wewenang kecuali yang harus dilakukan pada jenjang tinggi.
STRUKTUR ORGANISASI DAN PENYUSUNANNYA
Pembentukan Struktur Organisasi
Struktur organisasi formal didasarkan pada analisa tiga elemen kunci setiap organisasi yaitu :
1. interkasi kemanusiaan
2. kegiatan yang terarah ke tujuan
3. struktur
tujuan perusahaan sering bersifat luas ,dan tidak memberikan ciri kegiatan kerja pada individual.Akibatnya , tujuan-tujuan khusus untuk setiap karyawan dalam peruasahaan.
Hierarki tujuan
Hierarki tujuan organisasi berlingkup dari tujuan peruasahaan keseluruhan sampai tujuan-tujuan yang khusus untuk masing-masing karyawan.
Departementalisasi
Pembentukan struktur organisasi dimulai dengan penganalisian di kegiatan-kegiatan utama produksi. Di kebanyakan perusahaan ini berupa produksi, pemasaran, pembelanjaan, dan personalia.Masing-masing kegiatan ditugaska ke departemen atau bagian yang berbeda dalam perusahaan termasuk manajer dan karyawannya.
Wewenang dan Tanggung Jawab
Tindakan menugaskan kegiatan kepada bawahan disebut pendelegasian .Dalam pendelegasian manajer memberikan tanggung jawab kepada bawahan untuk melaksanakan tugas-tugas yang ditugaskan.Di samping tanggung jawab, bawahan juga diberi wewenang yang sepadan dengan tanggung jawab.
Berapa Banyak Bawahan yang Harus di Bawah Seorang Manajer
Salah satu alas an untuk departementalisasi adalh terbatasnya jumlahkegiatan yang dapat dilakukan oleh manajer , di samping juga jumlah bawahan yang dapat disupervisi secara efektif.Rentangan pengendalian merupakan jumlah optimal bawahan yang dapat dikelola oleh seorang manajer.
Factor-faktor kritis dalam menentukan rentangan pengendalian yang optimal :
1. jenis pekerjaan
2. pelatihan karyawan
3. kemampuan manajer
4. efektifitas komunikasi
Menjamin Komunikasi yang Efektif
Komunikasi merupakan tugas yang relative sederhana bagi organisasi kecil.
Menghindari Pertumbuhan Organisasi yang Tidak Perlu
Mengapa terjadi kecenderungan untuk menambah karyawan pada yingkat yang lebih tinggi disbanding peningkatan pekerjaan ? menurut Parkinson, penyebabnya adalah terletak pada :
1. keinginan manajer sendiri untuk membangun kerajaan dengan menambah bawahan
2. kerja tulis yang diciptakan oleh adanya kesempatan kerja dari karyawan tambahan
Pencegahan atau minimasi terjadinya Hukum Parkinson memerlukan usaha manajemen puncak untuk tetap waspada dan memberikan perkiraan-perkiraan yang jujur menyangkut kebutuhan akan setiap posisi baru yang diajukan.
Bentuk-Bentuk Organisasi
Dalam suatu organisasi dengan segala aktivitasnya, terdapat hubungan di antara orang-orang yang menjalankan aktivitas tersebut
Struktur organisasi ini bermacam-macam di antaranya yaitu :
Organisasi Baris
a. Kebaikan Organisasi Baris
• Adanya kesatuan pimpinan dan perintah
• Pimpinan dapat lebih cepat dalam mengambil keputusan
• Pimpinan dapat lebih cepat dalam memberikan perintah
• Menghemat biaya
b. Keburukan Organisasi Baris
• Sering terdapat birikrasi yang mengahambat jalannya perusahaan
• Tidak adanya spesialisasi
• Kurangnya kerjasama di antara masing-masing bagian
Organisasi Garis dan Staf
a. Kebaikan Organisasi Garis dan Staff
• Pimpinan lebih leluasa dalam memberikan saran terhadap tugas khusus di luar bagiannya
• Staff dapat membantu untuk mengatasi berbagai persoalan sehingga akan memperingan pekerjaan dan meningkatkan efesiensi pekerjaan
• Staff dapat mendidik para petugas
• Adanya kesatuan dalam pimpinan
• Kadang-kadang staff tidak lagi memberi saran tetapi perintah
• Dapat menimbulkan anggapan pada petugas untuk lebih percaya kepada staff daripada atasannya
• Staff dapat ikut di salahkan apabila saran yang diberikan tidak memperoleh hasil
b. Keburukan Otganisasi Garis dan Staff
• Kadang-kadang staff tidak lagi memberi saran tetapi perintah
• Dapat menimbulkan anggapan pada petugas untuk lebih percaya kepada staff daripada atasannya
• Staff dapat ikut di salahkan apabila saran yang diberikan tidak memperoleh hasil
Organisasi Fungsional
a. Kebaikan Organisasi fungsional
• Masing-masing funsi dipegang oleh orang yang ahli dalam bidangnya
• Tugas para manajer menjadi lebih ringan dengan adanya pembagian fungsi
b. Keburukan Organisasi Fungsional
• Masing-masing funsi dipegang oleh orang yang ahli dalam bidangnya
• Tugas para manajer menjadi lebih ringan dengan adanya pembagian fungsi
• Membingingkan para pekerja
• Tidak ada hubungan garis secara langsung dengan atasan
• Kesulitan-kesulitan yang timbul tidak dapat secara cepat di atasi
• Kurangnya koordinasi
Organisasi Komite
Untuk membentuk komite haruslah memperhatikan syarat-syarat berikut ini :
1. Suasananya santai dan bersifat informal
2. Semua anggota komite ikut ambil bagian dalam membicarakan tugas-tudgasnya
3. Komite mengetahui tentang tugas-tugas yang dibebankan kepadanya
4. Masing-masing anggota komite bersedian mendengarkan pendapat anggota uang lain
5. Keputusan di ambil secara consensus
6. Masing-masing anggota bebas mengemukakan pendapat
7. Ketua komite tidak mempunyai kekuasaan atas yang lain
Komite sering disebut juga panitia, pelaksanaannya dapat dikombinasikan dengan bentuk organisasi yang lain.
a. Kebaikkan Komite
• Merupakan sebuah forum untuk saling bertukar pendapat di antara beberapa anggota
• Keputusan ditentukkan bersama-sama sehingga dapat memberikan hasil yang lebih baik
• Menciptakan koordinasi yang baik
• Meningkatkan pengawasan
b. Keburukan Komite
• Kesulitan dalam mempersiapkan pertemuan
• Keharusan untuk berkompromi
• Tidak mempunyai kekuasaan untuk mendukung saran-saran yang diberikan
Organisasi Matrik
a. Kebaikan Organisasi Matrik
• Luwes
• Dapat memberikan metode untuk memusatkan perhatian masalah
• Memberikan alat inovasi tanpa mengganggu organisasi yang ada
b. Keburukan Organisasi Matrik
• Beberapa masalah dapat muncul karehna pendekatan ini melanggar prinsip kesatuan perintah
• Manajer proyek dapat menjumpai kesulitan dalam menembangkan tim terpadu
• Konflik dapat muncul antara manajer proyek dengan manajer lain
PERILAKU KEORGANISASIAN
Kelompok Kerja
dalm organisasi bisnis ,kelompok kerja merupakan sekumpulan karyawan yang secara bersama-sama mempunyai pekerjaan serupa ( umum ) dan melihat diri mereka sebagai satu kelompok.
Kebutuhan – kebutuhan para anggota adalah :
1. kebutuhan berkomunikasi
2. kebutuhan mempertahankan harga diri dan kepentingan ekonomi
3. kebutuhan akan keamanan atau perlindungan
keanggotaan dalam berbagai kelompok akan bergantung pada banyak hal , yaitu :
1. kekerabatan satu sama lain
2. kepentingan bersama
3. pekerjaan serupa
4. persahabatan
Motivasi
Motivasi merupakan motif intern yang menyebabkan orang berperilaku seperti yang mereka lakukan .
Jenjang Kebutuhan Karyawan
Menurut maslow, kebutuhan-kebutuhan yang belum terpenuhi dapat memotivasi perilaku manusia sedangkan kebutuhan yang sudah terpenuhi dapat muncul kembali sebagai motivator.
Teori motivasi dari maslow menekankan du aide dasar yaitu :
1. orang yang mempunyai kebutuhan
2. kebutuhan manusia dikelompokkan dalam sebuah hierarki kepentingan
Pekerjaan dan Sikap Jabatan
Max weber ( seorang sosilog jerman , 1864-1920) yang pertama kali menggunakan istilah etika protestan dalam bukunya yang berjudul Protestant Ethic and the Spirit of Capitalism berkaitan dengan etika kerja.
Oleh moeslimah dan Jackson , kepuasan jabatan dipandang sebagai indicator yang bermanfaat bagi manajemen untuk menentukan apakah terdapat bidang-bideang masalah dalam angkatan kerja organisasi. Moral merupakan sikap umum dari angkatan kerja dalam sebuah perusahaan terhadap jabatan mereka , sedangkan kepuasaan jabatan merupakan istilah lain yang memberikan arti banyak tentang hal yang sama .
Kepemimpinan
Dlam perusahaan , kepemimpinan itu berkaitan dengan pengarahan kepada karyawan untuk melakukan pekerjaan ini.Ini menjadi bagian penting dalam memahami perilaku kerja.
Macam gaya kepemimpinan yang diterapkan dalam peruasahaan dapat membantu menciptakan iklim kerja , bagi karyawan.
Minggu, 17 Oktober 2010
bab 4 , manajemen umum
MANAJEMEN UMUM
PENGERTIAN MANAJEMEN
Arti dan Fungsi Manajemen
Definisi tentang manajemen yang diberikan oleh Professor Oei Liang Lee yaiti bahwa manajemen adalahilmu dan seni merencanakan, mengorganisasi, mengarahkan, mengorganisasikan serta mengawasi tenaga manusia dengan bantuan alat-alat untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Manajemen mempunyai lima funsi yaitu :
1. Perencanaan
2. Pengorganisasian
3. Pengarahan
4. Pengkoordinasian
5. Pengawasan
Setiap kegiatan yang dilakukan oleh seseorang atau sebuah lembaga tentu mempunyai tujuan dan untuk mencapai tujuan tersebut perlulah dibuat perencanaan terlebih dahulu. Setelah perencanaan disusun baru di tetapkan siapa yang akan melakukan pembagian kerjanya , bagaimana wewenang , tanggung jawab serta pertanggung-jawaban masing-masing kegiatan mereka.
Sebuah rencana yang sudah ditetapkan sekarang dimaksudkan untuk dilaksanakan pada sewaktu-waktu mendatang .
Jenjang Manajemen
a. Manajemen Puncak
Manajemen puncak sering disebut dengan manajer senior atau eksekutif kunci.Jenjang ini meliputi dewan direktur, direktur utama atau chief executive officer ( CEO ). Manajer puncak bertugas menyusun rencana umum perusahaan dan mengambil keputusan-keputusan penting tentang hal-hal seperti penggabungan ( merger ), produk baru , dan pengeluaran saham.
b. Manajemen Madya
Manajemen madya atau manajemen administratif meliputi pimpinan pabrik atau manajer divisi . Manajer ini mempunyai tanggung jawab dalam penyusunan rencana operasi yang melaksanakan rencana-rencana umum dari manajer puncak.
c. Manajemen Operasional
Manajemen operasional mempunyai tugas menyangkut pelaksanaan rencana yang dibuat oleh para manajer madya.Manajer operasional sering disebut supervisor garis pertama karena mereka bertanggung jawab melakukan supervise kepada para karyawan yang mengerjakan kegiatan harian.
LATAR BELAKANG SEJARAH MANAJEMEN
Perkembangannya berawal dari dari Eropa meskipun secara rill manajemen itu sudah ada sebelumnya meskipun di Eropa maupun di benua-benua lain.
Gerakan Manajemen Ilmiah
Perusahaan yang ingin maju selalu berusaha mendapatkan cara-cara yang efesien untuk mengelola produktivitas .
Sejak pemunculan bukunya tahun 1911 , Taylor dikenal sebagai bapak dari gerakan manajemen ilmiah , buku yang diterbitkannya yaitu The Principles Of Scientific Management. Dalam bukunya Taylor menngemukakan prinsip-prinsipnya , antara lain
• Prinsip 1 : Semua pekerjaan dapat di observasi edan di analisis guna menentukan satu cara terbaik untuk menyelesaikannya
• Prinsip 2 : Orang yang tepat untuk memangku jabatan dapat di pilih dan di latih secara ilmiah
• Prinsip 3 : Kita dapat menjamin bahwa cara terbaik tersebut diikuti dengan menggaji pemegang jabatan derhngan dasar intensuf , yaitu menyamakan gaji dengan hasil kerjanya
• Prinsip 4 : Menempatkan manajer dalam perencanaan , persiapan , dan pemeriksaan pekerjaan
SEKOLAH – SEKOLAH TENTANG PEMIKIRAN MANAJEMEN
Sekolah Klasik ( Classical School )
Sekolah klasik berawal dengan adanya informasi perusahaan-perusahaan besar.Teory klasik mendefinisikan manajemen menurut tugas yang dilakukan oleh para manajer , sekolah klasik telah memberikan saran tentang fungsi manajemen primer yaitu perencanaan , pengorganisasian , pengarahan , dan pengendalian.
Sekolah Perilaku ( Behavioral School )
Sekolah perilaku yang juga disebut leadership , human relations , atau behavioral sciences school of management,telah menjadi popular dalam tahun 1950-an.Sekolah ini memusatkan perhatian pada aspek kemanusiaan dari manajemen dan menekankan kebutuhan bagi para manajer untuk memahami manusia.
Sekolah Ilmu Manajemen ( Management Science School )
Sekolah manajemen ini melibatkan matematik dan statistic.Model-model matematis digunakan untuk menyelesaikan masalh-masalh operasional perencanaan dan pengendalian.Model merupakan wakil dari realitas . Ilmu manajemen merupakan suatu pendekatan kuantitatif yang memberikan alat untuk menyelesaikan masalah bisnis. Adanya komputer memungkinjan untuk mempelajari masalah yang sebelumnya terlalu komplek untuk diselesaikan.
Analisis Sistem
System adalh suatu unit yang dibentuk dari dua atu lebih bagian – bagian independen yang berinteraksi untuk membentuk sebuah organisme fungsi. Analisis system merupakan metode yang digunakan untuk menyelesaikan masalah-masalah bisnis denagan mengidentifikasi bagian-bagian utama dari suatu masalah dan hubungan mereka.
Manajemen Hasil
Tahun 1950-an Peter Drucker mengemukakan manajemen hasil atau manajemen berdasarkan sasaran ( management of objectives/MBO).MBO adalah suatu program untuk meningkatkan motivasi dan pengendalian karyawan.
Adapun keburukannya antara lain :
• Untuk memberi tugas , MBO sulit menentukan tujuan yang tepat
• MBO hanya akan sukses jika sermua pihak mau berpartisipasi
• MBO seharusnya tidak dipandang sebagai suatu penyelesaian untu7k sermua masalah manajemen
• Tujuan – tujuan itu seharusnya layak dan mudah di ukur
PERENCANAAN
Perencanaan merupakan fungsi terpenting di antara semua fungsi-fungsi manajemen yang ada.Dalam semua kegiatan yang bersifat manajerial untuk mendukung usaha-usaha pencapaian tujuan , fungsi perencanaan haruslah dilakukan terlebih dahulu daripada fungsi yang lainnya.Adapun sifat-sifat yang lain dari perencanaan yaitu sumbangan terhadap tujuan serta efesiensi dari rencana itu sendiri.
Bentuk-bentuk Perencanaan
Perencanaan memiliki bentuk-bentuk sebagai berikut :
a. Tujuan ( Objective )
Tujuan merupakan suatu sasaran di mana kegiatan itu di arahkan, dan di uasahakan untuk sedapat mungkin dicapai dalam jangka waktu tertentu.Setiap orang harus mengetahui tujuan dalam organisasi yang hendak dicapai agar tidak saling bertentangan , cara yang di tempuh pun berbeda.
b. Kebijakan ( policy )
Kebijakan adalah suatu pernyataan atau pengertian untuk menyalurkan pikiran dalam mengambil keputusan dalam bertindak .
c. Strategi
Strategi merupakan tindakan penyesuaian dari rencana yang telah dibuat.Dalam membuat strategi haruslah memperhatikan beberapa factor seperti ketetapan waktu , ketetapan tindakan yang akan dilakukan dan sebagainya.
d. Prosedur
Prosedur merupakan rangkaian tindakan yang akan dilaksanakan untuk waktu mendatang. Adanya prosedur akan lebih memudahkan pelaksanaan semua aktivitas dalam organisasi.
e. Aturan ( rule )
Aturan adalah suatu tindakan yang spesifik dan merupakan bagian dari prosedur.
f. Program
Program merupakan campuran antara kebijakan prosedur , aturan dan pemberian tugas yang disertai dengan suatu anggaran .
Kegunaan Perencanaan
a. Mengurangi Ketidakpastian serta Perubahan pada Waktu Mendatang
b. Mengarahkan Perhatian Pada Tujuan
c. Memperingan Biaya
d. Merupakan Sarana untuk Mengadakan Pengawasan
Langkah-langkah Penyusunan Perencanaan
a. Menetapkan tujuan
Tujuan menggambarkan tentang apa yang di harapkan dapat di capai dan merupakan suatu titik akhir tentang apa yang harus dikerjakan dan mengambarkan pula tentang apa yang harus di capai setelah di buatnya pola kerja dari pada kebijakan,strategi,prosedur,aturan,angaran dan program
b. Menyusun anggapan-anggapan (premising)
Anggapan-anggapan yang di cari adalah anggapan yang di perkirakan dapat memberikan pengaruh terhadap suatu bencana baik anggapan dari luar maupun dari dalam.
Anggapan ini disebut juga factor-facktor dapat bersifat terawasi tidak terawasi bersifat kuantitafif dan kualitatif
c. Menentukan berbagai arternatif tindakan
d. Mengadakan penilaian terhadap alternative-alternatif tindakan yang sudah di pilih
e. Mengambil keputusan
f. Menyusun rencana pendukung
Perencanaan merupakan proses pendapatan yang rasional
Dengan berbagai macam langkah yang telah di lakukan untuk menyusun suatu proses perencanaan, dapatlah di katakan bahwa perencanaan bahwa perencanaan suatu proses pendekatan yang rasional untuk waktu yang akan datang.
Jangka waktu perencanaan
Perencanaan dikelompokan menjadi tiga golongan :
a. Perencanaan jangka panjang
b. Perencanaan jangka menengah
c. Perencanaan jangka pendek
Perencanaan pembangunan 25 tahun di Indonesia yang di kenal dengan nama era pembangunan, merupakan salah satu contoh perencanaan jangka panjang.Era pembangunan di pecah lagi menjadi perencanaan jangka menengah di sebut pembangunan lima tahun(PELITA)dan dapat dipecah lagi menjadi pembangunan.
Faktor –Faktor yang membatasi perencanaan
a. Sulitnya mencari angapan secara teliti
b. Perubahan yang sangat cepat
c. Kekakuan internal
• Kekakuan pshikhologis
• Kekakuan karena adanya prosedur dan kebijakan
• Kekakuan sumber daya dan dana
d. Kekakuan ekstenal
e. Waktu dan biaya
Pengambilan keputusan
a. Syarat pengambilan keputusan
Untuk bertindak ataupun mengambil keputusan secara rasional membtuhkan beberapa syarat , antara lain :
• Harus berusaha untuk dapat mencapai suatu tujuan yang tidak terpenuhi tanpa melalui tindakan yang positif
• Harus dapat mengetahui dengan jelas tentang tujuan-tujuan manakah yang dapat dicapai beserta segala kekurangannya
• Harus mempunyai kemmpuan untuk mengadakan analisis dan pernilaian berbgai alternative sesuai dengan tuntutan-tuntutan untuk mencapai tujuan
• Hrus berikap optimis dan mempunyai kemauan yang kuat untuk memilih alternative yang paling baik
b. Alat pengambilan keptusan
Untuk mengambil keputusan yang rasional perlu digunakan alat-alat seperti operation esearce , teori probabilitas , Linear programming dan masih terdapat beberapa teknik yang dipakai yaitu :
• Analisis resiko
• Pehon keputusan ( decision tree )
PENGORGANISASIAN
Pengertian
Organisasi memiliki tiga komponen pokok yaitu personalia , funsi dan factor-faktor fisik . Funsi pengorganisasian dapat dikatakan sebagai proses menciptakan hubungan antara berbagai funsi , personalia dan factor-faktor fisik agar semua pekerjaan yang dilakukan dapat bermanfaat serta terarah pada suatu tujuan.
Hubungan-hubungan yang timbul di dalam organisasi dapat berbentuk hubungan formal dan informal.yang termsuk dalam hubungan informal adala hubungan – hubungan yang timbulnya tidak sengaja , di luar tugas/pekerjaanya , dan yang tidak resmi.Sedangkan hubungan formal mempunyai tiga hubungan dasar yaitu tanggung jawab , wewenang dan pertanggung-jawaban.
Pola hubungan atau Komponen Organisasi
Rentangan kekuasaan
a. Latihan dari bawahan
b. Pendelegasian wewenang
c. Perencanaan
d. Teknik komunikasi
Dasar-dasar penggolongan bagian di dalm organisasi
Pengelompokkan menjadi bagian – bagian di dalam sebuah organisasi dapat didasarkan pada beberapa factor berikut ini :
a. Didasarkan pada suatu angka
b. Didasarkan pada waktu
c. Didasarkan pada fungsi perusahaan
d. Didasarkan pada luas daerah operasi
e. Didasarkan pada jenis barang yang di hasilkan
f. Didasarkan pada jenis langganan
Karakteristik struktur organisasi
Karakteristik dalam oeganisasi yang baik harus memiliki dua karakteristi dasar yaitu :
a. Keseimbangan dalam organisasi
b. Fleksibel
PENGARAHAN
Prinsip-prinsip pengarahan
a. Prinsip mengarah kepada tujuan
Tujuan pokok dari pengarahan Nampak pada prinsip yang menyatakan bahwa makinefektifnya proses pengarahan , akan semakin besar sumbangan bawahan terhadap usaha mencapai tujuan . pengarahan perlu mendapat dukungan dari factor-faktor seperti perencanaan, struktur organisasi, tenaga kerja yang cukup, pengawasan yang efektif, dan kemampuan untuk meningkatkan pengetahuan serta kemampuan bawahan.
b. Prinsip keharmonisan dengan tujuan
c. Prinsip kesatuan komando
Cara-cara pengarahan
a. Orientasi
Orientasi merupakan cara pengarahan dengan memberikan informasi yang perlu agar supaya kegiatan dapat dilakukan dengan baik .Orientasi biasanya diberikan kepada pegawai baru dengan tujuan untuk mengadakan pengenalan dan memberikan pengertian tentang berbagai masalah yang di hadapinya.
Informasi yang diberikan dalam orientasi dapat berupa antara lain :
1. Tugas itu sendiri
2. tugas lain yang ada hubungannya
3. ruang lingkup tugas
4. tujuan dari tugas
5. delegasi wewenang
6. cara melaporkan dan cara mengukur prestasi kerja
7. hubungan antara masing-masing tenaga kerja
8. dan sebagainya
b. Perintah
Perintah merupakan perminyaan dari pimpinan kepada orang yang berada dibawahnya untuk melakukan atau mengulang suatu kegiatan tertentu . Adapun perintah yang diberikan kepada bawahan dapat berupa :
• Perintah umum dan khusus
• Perintah lisan dan tulisan
• Perintah formal atau informal
c. Delegasi wewenang
Pendelegasian wewenang bersifat lebih umum jika dibandingkan dengan pemberian perintah . Dalam pendelegasian wewenang ini pimpinan melimpahkan sebagian dari wewe3nang yang dimilikinya kepada bawahan .
Komunikasi
American Training Directormemberikan definisi komunikasi sebagai pertukaran pikiran atau informasi agar supaya saling pengertian serta serta hubungan antara manusia-manusia secara serasi . Definisi dari newman bahwa komunikasi merupakan pertukaran fakta-fakta , gagasan , pendapat dan perasaan oleh dua orang atau lebih . Kontz dan O’Donell mengartikan komuni8kasi sebagai suatu pemindahan informasi antara orang yang satu dengan yang lainnya.
Dari definisi-definisi tentang komunikasi tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa :
a. Di dalam komunikasi terdapat hubungan antara orang dengan orang, orang dengan lembaga dan sebaliknya
b. Hubungan yang timbul di dalam komunikasi itu digunakan untuk menyalurkan gagasan , pendapat atau informasi
c. Komunikasi berguna untuk menciptakan hubungan yang serasi dan menciptakan saling pengertian
d. Untuk mengadakan komunikasi , dapat digunakan kata-kata, surat , kode atau symbol
Untuk mengadakan komunikasi dapat digunakan sarana-sarana seperti telepon, telegram, telex, radio, televisi, surat kabar, majalah, dan sejenisnya atau dapt pula dengan memakai merk , label, catalog, sebagainya. Dengan menngunakan sarana-sarana seperti ini diharapkan komunikasi dapat lebih efektif dan efesien. Untuk maksud – maksud tersebut perlu memperhatikan beberapa prinsip berikut :
1) Komunikasi harus jelas
2) Prinsip integritas
3) Prinsip penggunaan organisasi informal
Motivasi
a. Motivasi positif
Motivasi positif merupakan proses untuk mempengaruhi orang lain dengan cara memberikan penambahan tingkat kepuasan tertentu.Misalnya dengan memberikan promosi, memberikan intensif atau penambahan penghasilan, menciptakan kondisi tempat kerja yang baik agar mereka merasa aman tenteram dan jenak kerja dan sebagainya.
b. Motivasi negative
Motivasi negative merupakan proses untuk mempengaruhi orang lain dengan cara menakut-nakuti atau mendorong seseorang untuk melakukan sesuatu secara terpaksa.Misalnya memberi gambaran seolah-olah akan kehilangan jabatan , diturunkan pangkatnya , dipotong gajinya dan sebagainya.
Motivasi diharapkan dapat menjadi dasar perangsang untuk meningkatkan kreativitas seseorang . dalam hal ini , perlu diperhatikan masalah-masalah seperti berikut :
• Kreativitas dipandang sebagai dasar penentuan kualitas seseorang
• Masalah kreativitas ini muncul bilaman seseorang mkenghadapi problema yang memerlukan pemecahan
PENGKOORDINASIAN
Prinsip-prinsip koordinasi
a. Prinsip kotak langsung
Prinsip ini menyatakan bahwa koordinasi harus dicapai melalui hubungan antar manusia baik secara horizontal maupun vertical. Dalam hubungan langsung tersebut dapat terjadi pertukaran gagasan, pendapat, harapan , dsb, cara ini dianggap lebih sempurna daripada cara lainnya
b. Prinsip penekanan pada pentingnya koordinasi
c. Hubungan timbale balik di antara factor-faktor yang ada
PENGAWASAN
Pengertian
Dengan pengawasan kita dapat mengukur seberapa jauh hasil dari yang telah direncanakan .
Dapat pula menyangkut perubahan-perubahan besar seperti :
a. Penyusunan kembali rencana baru
b. Menetapkan sasaran target baru
c. Perubahan struktur organisasi
d. Perbaikan cara-cara penerimaan pegawai
e. Dan sebagainya
Langkah – langkah Penawasan
a. Menciptakan standart
Standart merupakan suatu criteria untuk mengukur hasil pekerjaan yang sudah dilakukan dan biasanya didasarkan pada suatu kondisi atau kemampuan kerja normal.
Bentuk standard dibedakan menjadi yaitu kiuantitatif dan kualitatif
Standart kuantitatif merupakan standart yang digunakan dalam satuan-satuan tertentu misalnya jam kerja mesin, jam kerja tenaga langsung, satuan barang, ongkos, pendapatan, investasi dean lain sebagainya
Standart kualitatif dapat berupa pendapat umum, langganan , buruh , dan sebagainya.
b. Membandingkan kegiatan yang dilakukan denagn standart
Langkah kedua ini dilakukan untuk mengetahui sampai seberapa jauh adanya penyimpangan yang telah terjadi.
c. Melakukan tindakan koreksi
Langkah ini dilakukan dengan tujuan untuk memperbaiki dan menyempurnakan segala kegiatan
Urutannya adalah :
• Menghayati masalah-masalah yang dihadapi
• Mencari kemungkinan-kemungkinan untuk mengatasi atau memperbaiki adanya kesalahan
• Mengadakan penilaian terhadap berbagai kemungkinan tersebut
• Menentukan cara-cara untuk mengadakan koreksi yang paling tepat
Syarat-syarat pengawasan yang baik
a. Pengawasan harus mendukung sifat dan kebutuhan kegiatan
b. Pengawasan harus melaporkan setiap penyimpangan yang terjadi dengan segera
c. Pengawasan harus mempunyai pandangan ke depan
d. Pengawasan harus objektif, teliti, dan sesuai standart yang digunakan
e. Pengawasan harus luwes / fleksibel
f. Pengawasan harus serasi dengan pola organisasi
g. Pengawasan harus ekonomis
h. Pengawasan harus mudah dimengerti
i. Pengawasan harus diikuti dengan perbaikan / koreksi
PENGERTIAN MANAJEMEN
Arti dan Fungsi Manajemen
Definisi tentang manajemen yang diberikan oleh Professor Oei Liang Lee yaiti bahwa manajemen adalahilmu dan seni merencanakan, mengorganisasi, mengarahkan, mengorganisasikan serta mengawasi tenaga manusia dengan bantuan alat-alat untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Manajemen mempunyai lima funsi yaitu :
1. Perencanaan
2. Pengorganisasian
3. Pengarahan
4. Pengkoordinasian
5. Pengawasan
Setiap kegiatan yang dilakukan oleh seseorang atau sebuah lembaga tentu mempunyai tujuan dan untuk mencapai tujuan tersebut perlulah dibuat perencanaan terlebih dahulu. Setelah perencanaan disusun baru di tetapkan siapa yang akan melakukan pembagian kerjanya , bagaimana wewenang , tanggung jawab serta pertanggung-jawaban masing-masing kegiatan mereka.
Sebuah rencana yang sudah ditetapkan sekarang dimaksudkan untuk dilaksanakan pada sewaktu-waktu mendatang .
Jenjang Manajemen
a. Manajemen Puncak
Manajemen puncak sering disebut dengan manajer senior atau eksekutif kunci.Jenjang ini meliputi dewan direktur, direktur utama atau chief executive officer ( CEO ). Manajer puncak bertugas menyusun rencana umum perusahaan dan mengambil keputusan-keputusan penting tentang hal-hal seperti penggabungan ( merger ), produk baru , dan pengeluaran saham.
b. Manajemen Madya
Manajemen madya atau manajemen administratif meliputi pimpinan pabrik atau manajer divisi . Manajer ini mempunyai tanggung jawab dalam penyusunan rencana operasi yang melaksanakan rencana-rencana umum dari manajer puncak.
c. Manajemen Operasional
Manajemen operasional mempunyai tugas menyangkut pelaksanaan rencana yang dibuat oleh para manajer madya.Manajer operasional sering disebut supervisor garis pertama karena mereka bertanggung jawab melakukan supervise kepada para karyawan yang mengerjakan kegiatan harian.
LATAR BELAKANG SEJARAH MANAJEMEN
Perkembangannya berawal dari dari Eropa meskipun secara rill manajemen itu sudah ada sebelumnya meskipun di Eropa maupun di benua-benua lain.
Gerakan Manajemen Ilmiah
Perusahaan yang ingin maju selalu berusaha mendapatkan cara-cara yang efesien untuk mengelola produktivitas .
Sejak pemunculan bukunya tahun 1911 , Taylor dikenal sebagai bapak dari gerakan manajemen ilmiah , buku yang diterbitkannya yaitu The Principles Of Scientific Management. Dalam bukunya Taylor menngemukakan prinsip-prinsipnya , antara lain
• Prinsip 1 : Semua pekerjaan dapat di observasi edan di analisis guna menentukan satu cara terbaik untuk menyelesaikannya
• Prinsip 2 : Orang yang tepat untuk memangku jabatan dapat di pilih dan di latih secara ilmiah
• Prinsip 3 : Kita dapat menjamin bahwa cara terbaik tersebut diikuti dengan menggaji pemegang jabatan derhngan dasar intensuf , yaitu menyamakan gaji dengan hasil kerjanya
• Prinsip 4 : Menempatkan manajer dalam perencanaan , persiapan , dan pemeriksaan pekerjaan
SEKOLAH – SEKOLAH TENTANG PEMIKIRAN MANAJEMEN
Sekolah Klasik ( Classical School )
Sekolah klasik berawal dengan adanya informasi perusahaan-perusahaan besar.Teory klasik mendefinisikan manajemen menurut tugas yang dilakukan oleh para manajer , sekolah klasik telah memberikan saran tentang fungsi manajemen primer yaitu perencanaan , pengorganisasian , pengarahan , dan pengendalian.
Sekolah Perilaku ( Behavioral School )
Sekolah perilaku yang juga disebut leadership , human relations , atau behavioral sciences school of management,telah menjadi popular dalam tahun 1950-an.Sekolah ini memusatkan perhatian pada aspek kemanusiaan dari manajemen dan menekankan kebutuhan bagi para manajer untuk memahami manusia.
Sekolah Ilmu Manajemen ( Management Science School )
Sekolah manajemen ini melibatkan matematik dan statistic.Model-model matematis digunakan untuk menyelesaikan masalh-masalh operasional perencanaan dan pengendalian.Model merupakan wakil dari realitas . Ilmu manajemen merupakan suatu pendekatan kuantitatif yang memberikan alat untuk menyelesaikan masalah bisnis. Adanya komputer memungkinjan untuk mempelajari masalah yang sebelumnya terlalu komplek untuk diselesaikan.
Analisis Sistem
System adalh suatu unit yang dibentuk dari dua atu lebih bagian – bagian independen yang berinteraksi untuk membentuk sebuah organisme fungsi. Analisis system merupakan metode yang digunakan untuk menyelesaikan masalah-masalah bisnis denagan mengidentifikasi bagian-bagian utama dari suatu masalah dan hubungan mereka.
Manajemen Hasil
Tahun 1950-an Peter Drucker mengemukakan manajemen hasil atau manajemen berdasarkan sasaran ( management of objectives/MBO).MBO adalah suatu program untuk meningkatkan motivasi dan pengendalian karyawan.
Adapun keburukannya antara lain :
• Untuk memberi tugas , MBO sulit menentukan tujuan yang tepat
• MBO hanya akan sukses jika sermua pihak mau berpartisipasi
• MBO seharusnya tidak dipandang sebagai suatu penyelesaian untu7k sermua masalah manajemen
• Tujuan – tujuan itu seharusnya layak dan mudah di ukur
PERENCANAAN
Perencanaan merupakan fungsi terpenting di antara semua fungsi-fungsi manajemen yang ada.Dalam semua kegiatan yang bersifat manajerial untuk mendukung usaha-usaha pencapaian tujuan , fungsi perencanaan haruslah dilakukan terlebih dahulu daripada fungsi yang lainnya.Adapun sifat-sifat yang lain dari perencanaan yaitu sumbangan terhadap tujuan serta efesiensi dari rencana itu sendiri.
Bentuk-bentuk Perencanaan
Perencanaan memiliki bentuk-bentuk sebagai berikut :
a. Tujuan ( Objective )
Tujuan merupakan suatu sasaran di mana kegiatan itu di arahkan, dan di uasahakan untuk sedapat mungkin dicapai dalam jangka waktu tertentu.Setiap orang harus mengetahui tujuan dalam organisasi yang hendak dicapai agar tidak saling bertentangan , cara yang di tempuh pun berbeda.
b. Kebijakan ( policy )
Kebijakan adalah suatu pernyataan atau pengertian untuk menyalurkan pikiran dalam mengambil keputusan dalam bertindak .
c. Strategi
Strategi merupakan tindakan penyesuaian dari rencana yang telah dibuat.Dalam membuat strategi haruslah memperhatikan beberapa factor seperti ketetapan waktu , ketetapan tindakan yang akan dilakukan dan sebagainya.
d. Prosedur
Prosedur merupakan rangkaian tindakan yang akan dilaksanakan untuk waktu mendatang. Adanya prosedur akan lebih memudahkan pelaksanaan semua aktivitas dalam organisasi.
e. Aturan ( rule )
Aturan adalah suatu tindakan yang spesifik dan merupakan bagian dari prosedur.
f. Program
Program merupakan campuran antara kebijakan prosedur , aturan dan pemberian tugas yang disertai dengan suatu anggaran .
Kegunaan Perencanaan
a. Mengurangi Ketidakpastian serta Perubahan pada Waktu Mendatang
b. Mengarahkan Perhatian Pada Tujuan
c. Memperingan Biaya
d. Merupakan Sarana untuk Mengadakan Pengawasan
Langkah-langkah Penyusunan Perencanaan
a. Menetapkan tujuan
Tujuan menggambarkan tentang apa yang di harapkan dapat di capai dan merupakan suatu titik akhir tentang apa yang harus dikerjakan dan mengambarkan pula tentang apa yang harus di capai setelah di buatnya pola kerja dari pada kebijakan,strategi,prosedur,aturan,angaran dan program
b. Menyusun anggapan-anggapan (premising)
Anggapan-anggapan yang di cari adalah anggapan yang di perkirakan dapat memberikan pengaruh terhadap suatu bencana baik anggapan dari luar maupun dari dalam.
Anggapan ini disebut juga factor-facktor dapat bersifat terawasi tidak terawasi bersifat kuantitafif dan kualitatif
c. Menentukan berbagai arternatif tindakan
d. Mengadakan penilaian terhadap alternative-alternatif tindakan yang sudah di pilih
e. Mengambil keputusan
f. Menyusun rencana pendukung
Perencanaan merupakan proses pendapatan yang rasional
Dengan berbagai macam langkah yang telah di lakukan untuk menyusun suatu proses perencanaan, dapatlah di katakan bahwa perencanaan bahwa perencanaan suatu proses pendekatan yang rasional untuk waktu yang akan datang.
Jangka waktu perencanaan
Perencanaan dikelompokan menjadi tiga golongan :
a. Perencanaan jangka panjang
b. Perencanaan jangka menengah
c. Perencanaan jangka pendek
Perencanaan pembangunan 25 tahun di Indonesia yang di kenal dengan nama era pembangunan, merupakan salah satu contoh perencanaan jangka panjang.Era pembangunan di pecah lagi menjadi perencanaan jangka menengah di sebut pembangunan lima tahun(PELITA)dan dapat dipecah lagi menjadi pembangunan.
Faktor –Faktor yang membatasi perencanaan
a. Sulitnya mencari angapan secara teliti
b. Perubahan yang sangat cepat
c. Kekakuan internal
• Kekakuan pshikhologis
• Kekakuan karena adanya prosedur dan kebijakan
• Kekakuan sumber daya dan dana
d. Kekakuan ekstenal
e. Waktu dan biaya
Pengambilan keputusan
a. Syarat pengambilan keputusan
Untuk bertindak ataupun mengambil keputusan secara rasional membtuhkan beberapa syarat , antara lain :
• Harus berusaha untuk dapat mencapai suatu tujuan yang tidak terpenuhi tanpa melalui tindakan yang positif
• Harus dapat mengetahui dengan jelas tentang tujuan-tujuan manakah yang dapat dicapai beserta segala kekurangannya
• Harus mempunyai kemmpuan untuk mengadakan analisis dan pernilaian berbgai alternative sesuai dengan tuntutan-tuntutan untuk mencapai tujuan
• Hrus berikap optimis dan mempunyai kemauan yang kuat untuk memilih alternative yang paling baik
b. Alat pengambilan keptusan
Untuk mengambil keputusan yang rasional perlu digunakan alat-alat seperti operation esearce , teori probabilitas , Linear programming dan masih terdapat beberapa teknik yang dipakai yaitu :
• Analisis resiko
• Pehon keputusan ( decision tree )
PENGORGANISASIAN
Pengertian
Organisasi memiliki tiga komponen pokok yaitu personalia , funsi dan factor-faktor fisik . Funsi pengorganisasian dapat dikatakan sebagai proses menciptakan hubungan antara berbagai funsi , personalia dan factor-faktor fisik agar semua pekerjaan yang dilakukan dapat bermanfaat serta terarah pada suatu tujuan.
Hubungan-hubungan yang timbul di dalam organisasi dapat berbentuk hubungan formal dan informal.yang termsuk dalam hubungan informal adala hubungan – hubungan yang timbulnya tidak sengaja , di luar tugas/pekerjaanya , dan yang tidak resmi.Sedangkan hubungan formal mempunyai tiga hubungan dasar yaitu tanggung jawab , wewenang dan pertanggung-jawaban.
Pola hubungan atau Komponen Organisasi
Rentangan kekuasaan
a. Latihan dari bawahan
b. Pendelegasian wewenang
c. Perencanaan
d. Teknik komunikasi
Dasar-dasar penggolongan bagian di dalm organisasi
Pengelompokkan menjadi bagian – bagian di dalam sebuah organisasi dapat didasarkan pada beberapa factor berikut ini :
a. Didasarkan pada suatu angka
b. Didasarkan pada waktu
c. Didasarkan pada fungsi perusahaan
d. Didasarkan pada luas daerah operasi
e. Didasarkan pada jenis barang yang di hasilkan
f. Didasarkan pada jenis langganan
Karakteristik struktur organisasi
Karakteristik dalam oeganisasi yang baik harus memiliki dua karakteristi dasar yaitu :
a. Keseimbangan dalam organisasi
b. Fleksibel
PENGARAHAN
Prinsip-prinsip pengarahan
a. Prinsip mengarah kepada tujuan
Tujuan pokok dari pengarahan Nampak pada prinsip yang menyatakan bahwa makinefektifnya proses pengarahan , akan semakin besar sumbangan bawahan terhadap usaha mencapai tujuan . pengarahan perlu mendapat dukungan dari factor-faktor seperti perencanaan, struktur organisasi, tenaga kerja yang cukup, pengawasan yang efektif, dan kemampuan untuk meningkatkan pengetahuan serta kemampuan bawahan.
b. Prinsip keharmonisan dengan tujuan
c. Prinsip kesatuan komando
Cara-cara pengarahan
a. Orientasi
Orientasi merupakan cara pengarahan dengan memberikan informasi yang perlu agar supaya kegiatan dapat dilakukan dengan baik .Orientasi biasanya diberikan kepada pegawai baru dengan tujuan untuk mengadakan pengenalan dan memberikan pengertian tentang berbagai masalah yang di hadapinya.
Informasi yang diberikan dalam orientasi dapat berupa antara lain :
1. Tugas itu sendiri
2. tugas lain yang ada hubungannya
3. ruang lingkup tugas
4. tujuan dari tugas
5. delegasi wewenang
6. cara melaporkan dan cara mengukur prestasi kerja
7. hubungan antara masing-masing tenaga kerja
8. dan sebagainya
b. Perintah
Perintah merupakan perminyaan dari pimpinan kepada orang yang berada dibawahnya untuk melakukan atau mengulang suatu kegiatan tertentu . Adapun perintah yang diberikan kepada bawahan dapat berupa :
• Perintah umum dan khusus
• Perintah lisan dan tulisan
• Perintah formal atau informal
c. Delegasi wewenang
Pendelegasian wewenang bersifat lebih umum jika dibandingkan dengan pemberian perintah . Dalam pendelegasian wewenang ini pimpinan melimpahkan sebagian dari wewe3nang yang dimilikinya kepada bawahan .
Komunikasi
American Training Directormemberikan definisi komunikasi sebagai pertukaran pikiran atau informasi agar supaya saling pengertian serta serta hubungan antara manusia-manusia secara serasi . Definisi dari newman bahwa komunikasi merupakan pertukaran fakta-fakta , gagasan , pendapat dan perasaan oleh dua orang atau lebih . Kontz dan O’Donell mengartikan komuni8kasi sebagai suatu pemindahan informasi antara orang yang satu dengan yang lainnya.
Dari definisi-definisi tentang komunikasi tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa :
a. Di dalam komunikasi terdapat hubungan antara orang dengan orang, orang dengan lembaga dan sebaliknya
b. Hubungan yang timbul di dalam komunikasi itu digunakan untuk menyalurkan gagasan , pendapat atau informasi
c. Komunikasi berguna untuk menciptakan hubungan yang serasi dan menciptakan saling pengertian
d. Untuk mengadakan komunikasi , dapat digunakan kata-kata, surat , kode atau symbol
Untuk mengadakan komunikasi dapat digunakan sarana-sarana seperti telepon, telegram, telex, radio, televisi, surat kabar, majalah, dan sejenisnya atau dapt pula dengan memakai merk , label, catalog, sebagainya. Dengan menngunakan sarana-sarana seperti ini diharapkan komunikasi dapat lebih efektif dan efesien. Untuk maksud – maksud tersebut perlu memperhatikan beberapa prinsip berikut :
1) Komunikasi harus jelas
2) Prinsip integritas
3) Prinsip penggunaan organisasi informal
Motivasi
a. Motivasi positif
Motivasi positif merupakan proses untuk mempengaruhi orang lain dengan cara memberikan penambahan tingkat kepuasan tertentu.Misalnya dengan memberikan promosi, memberikan intensif atau penambahan penghasilan, menciptakan kondisi tempat kerja yang baik agar mereka merasa aman tenteram dan jenak kerja dan sebagainya.
b. Motivasi negative
Motivasi negative merupakan proses untuk mempengaruhi orang lain dengan cara menakut-nakuti atau mendorong seseorang untuk melakukan sesuatu secara terpaksa.Misalnya memberi gambaran seolah-olah akan kehilangan jabatan , diturunkan pangkatnya , dipotong gajinya dan sebagainya.
Motivasi diharapkan dapat menjadi dasar perangsang untuk meningkatkan kreativitas seseorang . dalam hal ini , perlu diperhatikan masalah-masalah seperti berikut :
• Kreativitas dipandang sebagai dasar penentuan kualitas seseorang
• Masalah kreativitas ini muncul bilaman seseorang mkenghadapi problema yang memerlukan pemecahan
PENGKOORDINASIAN
Prinsip-prinsip koordinasi
a. Prinsip kotak langsung
Prinsip ini menyatakan bahwa koordinasi harus dicapai melalui hubungan antar manusia baik secara horizontal maupun vertical. Dalam hubungan langsung tersebut dapat terjadi pertukaran gagasan, pendapat, harapan , dsb, cara ini dianggap lebih sempurna daripada cara lainnya
b. Prinsip penekanan pada pentingnya koordinasi
c. Hubungan timbale balik di antara factor-faktor yang ada
PENGAWASAN
Pengertian
Dengan pengawasan kita dapat mengukur seberapa jauh hasil dari yang telah direncanakan .
Dapat pula menyangkut perubahan-perubahan besar seperti :
a. Penyusunan kembali rencana baru
b. Menetapkan sasaran target baru
c. Perubahan struktur organisasi
d. Perbaikan cara-cara penerimaan pegawai
e. Dan sebagainya
Langkah – langkah Penawasan
a. Menciptakan standart
Standart merupakan suatu criteria untuk mengukur hasil pekerjaan yang sudah dilakukan dan biasanya didasarkan pada suatu kondisi atau kemampuan kerja normal.
Bentuk standard dibedakan menjadi yaitu kiuantitatif dan kualitatif
Standart kuantitatif merupakan standart yang digunakan dalam satuan-satuan tertentu misalnya jam kerja mesin, jam kerja tenaga langsung, satuan barang, ongkos, pendapatan, investasi dean lain sebagainya
Standart kualitatif dapat berupa pendapat umum, langganan , buruh , dan sebagainya.
b. Membandingkan kegiatan yang dilakukan denagn standart
Langkah kedua ini dilakukan untuk mengetahui sampai seberapa jauh adanya penyimpangan yang telah terjadi.
c. Melakukan tindakan koreksi
Langkah ini dilakukan dengan tujuan untuk memperbaiki dan menyempurnakan segala kegiatan
Urutannya adalah :
• Menghayati masalah-masalah yang dihadapi
• Mencari kemungkinan-kemungkinan untuk mengatasi atau memperbaiki adanya kesalahan
• Mengadakan penilaian terhadap berbagai kemungkinan tersebut
• Menentukan cara-cara untuk mengadakan koreksi yang paling tepat
Syarat-syarat pengawasan yang baik
a. Pengawasan harus mendukung sifat dan kebutuhan kegiatan
b. Pengawasan harus melaporkan setiap penyimpangan yang terjadi dengan segera
c. Pengawasan harus mempunyai pandangan ke depan
d. Pengawasan harus objektif, teliti, dan sesuai standart yang digunakan
e. Pengawasan harus luwes / fleksibel
f. Pengawasan harus serasi dengan pola organisasi
g. Pengawasan harus ekonomis
h. Pengawasan harus mudah dimengerti
i. Pengawasan harus diikuti dengan perbaikan / koreksi
Rabu, 13 Oktober 2010
latar belakang industri dan perdagangan
PENGARUH LINGKUNGAN TERHADAP PERUSAHAAN
Zaman sekarang kondisi bisnis banyak mempengaruhi kehidupan kita.Oleh karena itu perusahaan-perusahaan mempunyai beberapa tanggung jawab pada kehidupan dan kesejahteraan manusia.Istilah tanggung jawab social menunjukkan pertimbangan manajemen tentang pengaruh-pengaruh sosial disamping juga pengaruh ekonomi dari keputusannya dan berlaku bagi semua perusahaan tanpa memandang perusahaan tersebut.
Pengertian Lingkungan Perusahaan
Lingkungan perusahaan dapat diartikan sebagai keseluruhan dari faktor-faktor ekstern yang mempengaruhi perusahaan baik organosasi maupun kegiatannya , sedangkan arti lingungan secara luas mencakup semua factor ekstern yang mempengaruhi individu, perusahaan, dan masyarakat.
Dalam masyarakat pluralistic terdapat banyak pusat kekuatan, masing-masing mempunyai sifat mandiri.Beberapa kelompok tersebut dapat menyebarkan kekuatan dan mencegah terjadinya pemusatan kekuatan pada satu segmen masyarakat saja.
Kesan Negatif Dari Perusahaan
Dari pemberitaan pers yang kita ketahui, banyak masalah yang menciptakan kesan negative tentang perusahaan, antara lain menyangkut penyelewengan pajak, penyelundupan barang, penyogokan kepar para pejabat pemerintah, periklanan yang menipu, kebocoran pabrik yang berbahaya, pembayaran-pembayaran yang tidak legal dan sebagainya.Kritik terhadap perusahaan tidak hanya terbatas pada pertimbangan ekonomi, moral, etik, dan politik saja tetapi linkungan fisik juga.
Usaha-usaha untuk Memperbaiki Kesan Negatif
Untuk memperbaiki kesan negayif dari masyarakat perusahaan melaksanakan hubungan masyarakat yang efektif.kegiatan humas yang baik harus dapat menciptakan komunikasi dua arah yang serasi antara perusahaan dengan pemerintah dan masyarakat bukan hanya propaganda saja.
LINGKUNGAN FISIK, ENERGI, DAN KONSERVASI
Dari masalah-masalah ekonomi dan sosial salah satu masalah yang sangat sulit diatasi dan memerlukan biaya besar adalah berkaitan dengan lingkungan fisik, seperti Jakarta an Surabaya bahkan Jogjakarta yang tidak begitu besar jga sudah dirasakan adanya pencemaran airtanah karena kondisi pemukiman yang berjubel serta pembuanagan limbah yang terlalu dekat dengan sumber air.
Penembangan energi nuklir sebagai sumber tenaga di Indonesia yang sedang dalam penelitian harus diperhatikan secara seksama jika benar-benar dilaksanakan.Seperti kasus ledakan di Uni Soviet dan kebocoran pabrik pestisida Union
Carbide di Bhopal India nmerupakan contoh pencemaran udara yang cukup hebat.Dampaknya dapat dirasakan dalam jangka wakyu lama karena munculnya penyakit-penyakit yang di akibatkan pencemaran tsb.
Ekologi
Ekologi adalah suatu ilmu yang mempelajari hubungan antara manusia dengan lingkungannya. Hal terutama yang menyebabkan kombinasi yaitu :
1. Semakin meningkatnya konsentrasi penduduk
2. Perkembangan teknolgi baru
3. Semakin meningkatnya kemakmuran ekonomi
Hampir setiap orang setuju dengan anggapan bahwa kita seharusnya menjaga kondisi lingkungan baik secara ekologis.Tetapi memerlukan adanya usaha timbale balik yang mungkin tidak selalu kita inginkan.Tujuan-tujuan ekologis memenag penting tetapi persoalan rillnya adalah menyangkut apakah kita dapat mengkoordinir tujuan-tujuan trsebut dengan tujuan sosial dan ekonomi lainnya dan sampai saat ini belum ada consensus tentang masalah tersebut.
Macam-macam Polusi
Polusi merupakan pengrusakan lingkungan alam di mana kita hidup dan bekerja.Air dan udara yang sebelumnya bersih sekarang telah tercemar .
Pencemaran Udara
Rata-rata orang menghirup udara sebanyak 35 pon perhari.Jumlah ini merupakan enam kali dari jumlah makanan dan minuman yang dikonsumsi secara normal.
Dalam tahun 1983 di Amerika Serikat terdapat 200 juta ton sampah udara di lepas secara bebasl.Lebih dari 50% berasal dari mesin kendaraan motor , 22% dari pusat tenag listrik dan 15% dari pabrik-pabrik pengolahan. Sedankan di Indonesia sebagian besar pensemaran di akibatkan asap kendaraan bermotor mengingat jumlahnya yang cukup banyak.
Polusi udara ini dapat menyebabkan dampak negative yang biasanya dikaitkan dengan jantung dan pernapasan.Dan belum lama ini tercatat pencemaran udara yang hebat karena meledaknya pusat tenaga nuklir di Chernobyl, Uni Soviet yang menimbulkan radiasi dan meminta banyak korban.
Pencemaran Air
Kasus pencemaran air di Indonesia berasal dari berbagai macam sumber, seperti lingkungan pertanian , lingkungan industri, dan permukiman. Padatnya pemukiman penduduk di suatu daerahatau kampong seperti Jogjakarta juga dapat menjadi sumber polusi air.Jarak antara sumber air dengan tangki peresapan saling berdekatan sehingga bakteri-bakteri itu tidak baik bagi kesehatan badan kita jika diminum.
Pencemaran Sampah Awet
Di dunia ini hanya ada tiga macam tempat pembungan sampah yaitu bumi, air, angkasa.Sampah awet seperti kaleng bekas, botol, karet dan plastic sulit mendapatakan pembuangan , ditanam pun tidak lekas larut dalam tanah.Namun demikian masih ada pihak-pihak yang sangat membantu dalam mengurangi polusi sampah awet yaitu para gelandangan pencari kaleng bekas , botol dsb yang mendapatkan hasil dengan menjualnya ke pabrik-pabrik pengolahan . Pekerjaan yang telah dilakukan oleh para pengumpul kaleng itu sebenarnya sudah merupakan tahap awal dari proses pengolahan kembali sampai awet.Dalam perekonomian kita prose pengolahan kembali ini sangat penting , di samping dapat menciptakan lapangan kerja juga dapat menghemat energi, memberikan sumber bahan baku pelengkap bagi produksi dan membantu mengatasi persoalan sampah.Lagi pula hal ini dapat menghemat bahan baku serta mengurangi jumlah modal untuk bahan investasi yang diperlukan.
Energi dan Konservasi
Di Indonesia sumber energi minyak bumi sudah lama digunakan di samping batu bara dan air. Kemudian muncul gas alam yang juga di hasilkan dalam negri dan akhir-akhir ini mulai dikembangkan penggunaan sumber energi matahari serta tenaga nuklir.Dari sumber energi tersebut kiranya sumber energi matagari dapat memberikan prospek penggunaan yang baik di masa depan mengingat bahaya yang hamper tidak ada, biayanya murah dan bebas polusi. Tetapi sebagian besar masih bergantung pada minyak dan gas.
LINGKUNGAN PEREKONOMIAN DAN PERPAJAKAN
Alasan-alasan bagi Meningkatnya Pengeluaran Pemerintah
Pemerintah menaikkan pajak adalah untuk membiayai pengeluaran yang semakin meningkat . Meningkatnya pengeluaran pemerintah ini merupakan suatu tendensi yang mungkin menyebabkan naiknya laju pertumbuhan urbanisasi.
Di kota-kota besar seperti Jakarta , Surabaya dan sebagainya telah mengalami proses urbanisasi dengan pesat.Disamping sebagai pusat-pusat industri yang memberikan lapangan pekerjaan juga merupakan daerah pasaran yang baik bagi hasil industri itu sendiri maupun hasil pertanian.Alasan lain yang mendorong penduduk berpindah ke kota adalah keinginan memperoleh pendidikan yang lebih tinggi.
Kehidupan kota seperti ini menyebabkan timbulnya di antara nya: perlindungan kebakaran,pengaturan selokan ,penyediaan air minum dan sebagai nya .Masalah ini semua nya ditangani oleh pemerintah daerah tempat untuk itu pemerintah perlu memungut pajak pada masyarakat .Masalah masalah lain yang perlu mendapatan perhatian adalah masalh kesehatan ,pendidikan,transportasi.Ada nya pertambahan penduduk mengakibatkan pengeluaran pemerintah lebih besar.Pemerintah perlu menyediakan kebutuhan pokok mereka dengan usaha peningkatan produksi dalam negeri dan pengadaan impor dari luar negeri.Pemerintah telah meningkatkan higina perorangan dan sanitasi lingkungan terutama di daerah pedesaan
Penerimaan dan Pengeluaran Pemerintah
Ada beberapa macam pajak yang dikenakan oleh pemerintah,antara lain:
A. Pajak tidak langsung
Pajak tidak langsung dapat di kenakan atas barang barang seperti rokok,tembakau,minuman keras dan sebagai nya,yang di bayar oleh importer,produsen dan pedagang besar.Macam pajak lain nya yang termasuk pajak tidak langsung adalah pajak penjualan import,cukai,bea masuk, pajak export dan sebagai nya .
B. Pajak langsung
Pajak kekayaan adalah termasuk pajak langsung dikenakan atau di pungut pada pembayar pajak.Macam pajak lainya adalah pajak pendapatan, pajak perseroan,dan pajak dividen
Secara keseluruhan penerimaan pemerintah dapat di peroleh dari :
• Penerimaan dalam negri
• Penerimaan pembangunan
Sedangkan seluruh pengeluaran pemerintah dapat dikelompokan dalam
• Pengeluaran rutin
• Pengeluaran pembangunan
LINGKUNGAN HUKUM
Hukum yang ada di Indonesia di bagi dua:
Hukum publik
Hukum privat
LINGKUNGAN PEMERINTAH
Hubungan antara perusahaan dan pemerintah telah berkembang dan usaha-usaha untuk menggali dan menggunakan sumber-sumber ekonomi yang di tujukan untuk menciptakan kondisi perekonomian yang sehat.Hubungan ini menimbulkan berbagai macam kelompok kegiatan usaha dan akan berpengaruh terhadap perubahan sumber-sumber yang haru digunakan
Walaupun kebijaksanaan yang diambil sudah sesuai dengan adat kebiasaan ,tetapi belum tentu dapat mengatasi segala persoalan yang di sebabkan oleh perubahan tersebut .Dalam hal ini sering di perlukan adanya pemikiran baru.Pemerintah telah banyak membantu kegiatan usaha dalam berbagai berbagai bentuk antara lain perlindungan terhadap kekayaan dan hak paten,serta pengadaan kontrak-kontrak.
Perhatiaan pemerintah terhadap kegiatan usaha
Pemerintah telah memberikan bantuan dalam kehidupan perusahaan terutama berupa perlindungan atas kekayaan,pengadaan kontrak dan pemberian paten.Selain itu juga pemerintah membantu perusahaan kecil atau lemah.
A. Bantuan di bidang transportasi
B. Bantuan kepada perusahaan-perusahaan kecil
Bantuan kepada perusahaan kecil di golongkan kedalam tiga golongan,yaitu:
• Bantuan financial
• Bantuan pemberian kontrak
• Bantuan teknik dan manajemen
Bantuan finasial telah banyak di berikan kepada para pengusaha kecil atau golongan konomi lemah terutama pengusaha pribumi melalui lembaga-lembaga keuangan yang ada ( bank ).Bantuan semacam ini di wujudkan dalam bentuk kredit ( Kredit Investasi Kecil , Kredit Modal Kerja Permanen dan Kredit Candak Kulak ) dengan tingkat bunga yang rendah.
C. Bantuan di bidang komunikasi
LINGKUNGAN INTERNASIONAL
Lingkungan Internasional merupakan suatu konsep keseluruhan yang luas meliputi kegiatan dan masalah perekonomian dunia.Misalnya masalah krisis energi yang terjadi sesudah tahun 1973 menyebabkan beberapa Negara pengimpor minyak mengalami kesulitan.Beberapa Negara maju seperti Amerika , Jepang memegang peranan penting dalam perekenomian dunia.Mereka membuat barang dan jasa untuk melayani konsumen seluruh dunia.
Neraca Pembayaran Internasional
Keadaan perekonomian internasinal beberapa Negara ditunjukkan dalam Neraca Pembayaran.Neraca pembayaran ini menggambarkan transaksi-transaksi internasional.Suatu konsep penting yang berhubungan dengan neraca pembayaran adalah neraca perdagangan.Jika suatu Negara mengekspor barang-barang melebihi impornya, keadaan ini menunjukkan neraca perdagangan yang menguntungkan dan begitu sebaliknya.
Adanya spesialisasi tenaga kerja yang disertai dengan pertukaran barang-barang, menyebabkan pendudik di masing-masing Negara mendapatkan standard hidup yang lebih tinggi daripada mereka memenuhi sendiri semua kebutuhannya.Dengan dilakukan perdagangan internasional , akhirnya masing-masing Negara mengkonsumsi sesuatu lebih besar daripada apa yang telah diproduksinya.
Perusahaan-perusahaan Multinasional ( Multinational Corporation )
Perusahaan-perusahaan Multinasional kebanyakan berasal dari Negara-negara Eropa, Amerika dan Jepang.Pasar yang dikuasainya meliputi beberapa Negara selain Negaranya sendiri.
Di Eopa telah terbentuk Pasaran Bersama Eropa ( PBE )yang terdiri dari Negara Perancis, Jerman Barat, Italia, Nederland, Belgia, Luxemburg, dan Inggris.Selain di Eropa , terdapat juga di Amerika tengah dengan nama Central American Common Market ( meliputi Negara-negara Argentina , Brazil , Chili , Columbia , Ecuador , Mexico , Paraguay , Peru dan Uruguay )dan di Asia Tenggara dengan nama Associaton of South East Asian Nations ( ASEAN ). Indonesia termaqsuk salah satu anggota selain Singapura , Malaysia , Philipina , dan Muangthai segera menyusul menjadi adalah Brunei Darussalam.
Kegiatan-kegiatan Multinational
Perushaan-perusahaan Multinational bertujuan memasarkan barang hasil produksinya tidak hanya ke satu Negara , tetapi juga ke Negara-negara lain.perusahaan-perusahaan Multi nasional beroperasi untuk mengembangkan pasar nya secara ekonomis dan berusaha memanfaatkan keadaan politik yang menguntungkan.Untuk menjalankan kegiatannya perusahaan tersebut dapat berbentuk suatu joint venture,perjajian lisensi atau kontrak-kontrak khusus yang di tandatangangi bersama dengan pemerintah.Dan adanya perusahaan multinasional dapat membantu untuk memperbaiki kondisi perekonomian dari satu Negara terhadap Negara lain.
Ciri-ciri Perusahaan Multinasional
PBB dalam laporan tahun 1973 mendefinisikan Perusahaan Multinasional yaitu sebagai suatu perusahaan yang kegiatan pokoknya meliputi usaha-usaha pengolahan /manufaktur atau pemberian jasa dalam sedikitnya dua Negara.
Dengan definisi ini maka perusahaan multinasional merupakan sumber dari penanaman modal asing langsung dan jumlahnya merupakan ukuran kegiatan perusahaan.
Kebaikan dan Keburukan Perusahaan Multinasional
a. Kebaikan Perusahaan Multinasional
• Menambah devisa Negara melalui penanaman modal di bidang export
• Mengurangi kebutuhan devisa untuk import di sector industri
• Menambah pendapatan Negara
• Manambah kesempatan kerja
• Meningkatkan taraf hidup karyawan
• Meningkatkan kemampuan dan keterampilan bagi tenaga kerjanya
• Memodernisir industri
• Menambah arus barang
• Memperluas pasar faktor-faktor dalam negeri
• Ikut mendukung pembangunan nasional
b. Keburukan Perusahaan Multinasional
• Makin banyaknya Perusahaan Multinasional yang didirikan dapat mempengaruhi kekuasan ekonomi Negara.Tetapi jika jumlahnya sedikit,maka arti kuatitatifnya tidak banyak
• Perusahaan-Perusahaan Multinasional tersebut memperoleh hasil berupa :
Keuntungan yang akan dialihkan keluar negeri kepada pemegang sahamnya
Penyusutan/depresiasi, dalam peraktek sering digunakan untuk menyembunyikan keuntungan-keuntungan agar tidak terkena pajak
Kebutuhan akan bahan baku dan barang modal harus didatangkan dari luar negeri yang dalam pelaksanaanya pemerintah harus menyediakan fasilitasnya
Selain itu perusahaan Multinasional berhak menarik kembali modalnya sewaktu-waktu.Keadaan seperti ini dapat memberikan akibat yang kurang menguntungkan dalam neraca pembayaran .
• Dapat merusak kehidupan politik dan ekonomi Negara
• Mencari keuntungan yang sebesar-besarnya dengan memperbesar modal
Lembaga-lembaga yang Membantu Perdagangan Internasional
Untuk menjual barang ke luar negeri atau mengimpor barang dari luar negeri di perlukan adanya lembaga-lembaga perantara.perantara ini disebut middlemen dan di bedakan menjadi
a) Export and Import Commossion House
b) Merchant Exporters and Importers
c) Manufacturer’s Export Agents
d) Export and Import Brokers
Perkembangan Impor dan Ekspor Indonesia
Sejak 1969 keadaan ekspor Indonesia keseluruhan mengalami perkembangan yang positif dalam nilai dolar tetapi periode 1981/1982 keadaan ekxpor mulai mengalami fluktuasi.
Barang-barang yang di ekxpor di golongkan kedalam dua kelompok, yakni barang-barang selain migas dan migas (minyak dan gas bumi )
Barang-barang yang termasuk kategori bukan minyak dikelompokan lagi menjadi:
a) Golongan barang utama,terdiri atas : kayu,karet,timah,minyak kelapa sawit,kopi,tembakau,teh dan biji kelapa sawit
b) Golongan barang lain terdiri atas:hewan beserta hasilnya,lada,bungkil kopra,kopra,bahan makanan,barang tambang dan lain-lain
Impor yang dilakukan oleh Indonesia adalah:
a) Barang komsumsi,terdiri atas :beras,tepung terigu,tekstil dan lain-lain
b) Bahan baku dan penolong,terdiri atas :cengkeh,bahan kimia,hasil dan preparat kimia,bahan cat,pupuk,kertas,benang tenun,cambric dan shirthing,bahan bangunan dll
c) Barang modal terdiri atas :mesin-mesin,generator listrik,alat telekomunikasi dll
Selain ketiga golongan barang tersebut,Indonesia juga mengimpor minyak dan gas untuk konsumsi dalam negeri.
Zaman sekarang kondisi bisnis banyak mempengaruhi kehidupan kita.Oleh karena itu perusahaan-perusahaan mempunyai beberapa tanggung jawab pada kehidupan dan kesejahteraan manusia.Istilah tanggung jawab social menunjukkan pertimbangan manajemen tentang pengaruh-pengaruh sosial disamping juga pengaruh ekonomi dari keputusannya dan berlaku bagi semua perusahaan tanpa memandang perusahaan tersebut.
Pengertian Lingkungan Perusahaan
Lingkungan perusahaan dapat diartikan sebagai keseluruhan dari faktor-faktor ekstern yang mempengaruhi perusahaan baik organosasi maupun kegiatannya , sedangkan arti lingungan secara luas mencakup semua factor ekstern yang mempengaruhi individu, perusahaan, dan masyarakat.
Dalam masyarakat pluralistic terdapat banyak pusat kekuatan, masing-masing mempunyai sifat mandiri.Beberapa kelompok tersebut dapat menyebarkan kekuatan dan mencegah terjadinya pemusatan kekuatan pada satu segmen masyarakat saja.
Kesan Negatif Dari Perusahaan
Dari pemberitaan pers yang kita ketahui, banyak masalah yang menciptakan kesan negative tentang perusahaan, antara lain menyangkut penyelewengan pajak, penyelundupan barang, penyogokan kepar para pejabat pemerintah, periklanan yang menipu, kebocoran pabrik yang berbahaya, pembayaran-pembayaran yang tidak legal dan sebagainya.Kritik terhadap perusahaan tidak hanya terbatas pada pertimbangan ekonomi, moral, etik, dan politik saja tetapi linkungan fisik juga.
Usaha-usaha untuk Memperbaiki Kesan Negatif
Untuk memperbaiki kesan negayif dari masyarakat perusahaan melaksanakan hubungan masyarakat yang efektif.kegiatan humas yang baik harus dapat menciptakan komunikasi dua arah yang serasi antara perusahaan dengan pemerintah dan masyarakat bukan hanya propaganda saja.
LINGKUNGAN FISIK, ENERGI, DAN KONSERVASI
Dari masalah-masalah ekonomi dan sosial salah satu masalah yang sangat sulit diatasi dan memerlukan biaya besar adalah berkaitan dengan lingkungan fisik, seperti Jakarta an Surabaya bahkan Jogjakarta yang tidak begitu besar jga sudah dirasakan adanya pencemaran airtanah karena kondisi pemukiman yang berjubel serta pembuanagan limbah yang terlalu dekat dengan sumber air.
Penembangan energi nuklir sebagai sumber tenaga di Indonesia yang sedang dalam penelitian harus diperhatikan secara seksama jika benar-benar dilaksanakan.Seperti kasus ledakan di Uni Soviet dan kebocoran pabrik pestisida Union
Carbide di Bhopal India nmerupakan contoh pencemaran udara yang cukup hebat.Dampaknya dapat dirasakan dalam jangka wakyu lama karena munculnya penyakit-penyakit yang di akibatkan pencemaran tsb.
Ekologi
Ekologi adalah suatu ilmu yang mempelajari hubungan antara manusia dengan lingkungannya. Hal terutama yang menyebabkan kombinasi yaitu :
1. Semakin meningkatnya konsentrasi penduduk
2. Perkembangan teknolgi baru
3. Semakin meningkatnya kemakmuran ekonomi
Hampir setiap orang setuju dengan anggapan bahwa kita seharusnya menjaga kondisi lingkungan baik secara ekologis.Tetapi memerlukan adanya usaha timbale balik yang mungkin tidak selalu kita inginkan.Tujuan-tujuan ekologis memenag penting tetapi persoalan rillnya adalah menyangkut apakah kita dapat mengkoordinir tujuan-tujuan trsebut dengan tujuan sosial dan ekonomi lainnya dan sampai saat ini belum ada consensus tentang masalah tersebut.
Macam-macam Polusi
Polusi merupakan pengrusakan lingkungan alam di mana kita hidup dan bekerja.Air dan udara yang sebelumnya bersih sekarang telah tercemar .
Pencemaran Udara
Rata-rata orang menghirup udara sebanyak 35 pon perhari.Jumlah ini merupakan enam kali dari jumlah makanan dan minuman yang dikonsumsi secara normal.
Dalam tahun 1983 di Amerika Serikat terdapat 200 juta ton sampah udara di lepas secara bebasl.Lebih dari 50% berasal dari mesin kendaraan motor , 22% dari pusat tenag listrik dan 15% dari pabrik-pabrik pengolahan. Sedankan di Indonesia sebagian besar pensemaran di akibatkan asap kendaraan bermotor mengingat jumlahnya yang cukup banyak.
Polusi udara ini dapat menyebabkan dampak negative yang biasanya dikaitkan dengan jantung dan pernapasan.Dan belum lama ini tercatat pencemaran udara yang hebat karena meledaknya pusat tenaga nuklir di Chernobyl, Uni Soviet yang menimbulkan radiasi dan meminta banyak korban.
Pencemaran Air
Kasus pencemaran air di Indonesia berasal dari berbagai macam sumber, seperti lingkungan pertanian , lingkungan industri, dan permukiman. Padatnya pemukiman penduduk di suatu daerahatau kampong seperti Jogjakarta juga dapat menjadi sumber polusi air.Jarak antara sumber air dengan tangki peresapan saling berdekatan sehingga bakteri-bakteri itu tidak baik bagi kesehatan badan kita jika diminum.
Pencemaran Sampah Awet
Di dunia ini hanya ada tiga macam tempat pembungan sampah yaitu bumi, air, angkasa.Sampah awet seperti kaleng bekas, botol, karet dan plastic sulit mendapatakan pembuangan , ditanam pun tidak lekas larut dalam tanah.Namun demikian masih ada pihak-pihak yang sangat membantu dalam mengurangi polusi sampah awet yaitu para gelandangan pencari kaleng bekas , botol dsb yang mendapatkan hasil dengan menjualnya ke pabrik-pabrik pengolahan . Pekerjaan yang telah dilakukan oleh para pengumpul kaleng itu sebenarnya sudah merupakan tahap awal dari proses pengolahan kembali sampai awet.Dalam perekonomian kita prose pengolahan kembali ini sangat penting , di samping dapat menciptakan lapangan kerja juga dapat menghemat energi, memberikan sumber bahan baku pelengkap bagi produksi dan membantu mengatasi persoalan sampah.Lagi pula hal ini dapat menghemat bahan baku serta mengurangi jumlah modal untuk bahan investasi yang diperlukan.
Energi dan Konservasi
Di Indonesia sumber energi minyak bumi sudah lama digunakan di samping batu bara dan air. Kemudian muncul gas alam yang juga di hasilkan dalam negri dan akhir-akhir ini mulai dikembangkan penggunaan sumber energi matahari serta tenaga nuklir.Dari sumber energi tersebut kiranya sumber energi matagari dapat memberikan prospek penggunaan yang baik di masa depan mengingat bahaya yang hamper tidak ada, biayanya murah dan bebas polusi. Tetapi sebagian besar masih bergantung pada minyak dan gas.
LINGKUNGAN PEREKONOMIAN DAN PERPAJAKAN
Alasan-alasan bagi Meningkatnya Pengeluaran Pemerintah
Pemerintah menaikkan pajak adalah untuk membiayai pengeluaran yang semakin meningkat . Meningkatnya pengeluaran pemerintah ini merupakan suatu tendensi yang mungkin menyebabkan naiknya laju pertumbuhan urbanisasi.
Di kota-kota besar seperti Jakarta , Surabaya dan sebagainya telah mengalami proses urbanisasi dengan pesat.Disamping sebagai pusat-pusat industri yang memberikan lapangan pekerjaan juga merupakan daerah pasaran yang baik bagi hasil industri itu sendiri maupun hasil pertanian.Alasan lain yang mendorong penduduk berpindah ke kota adalah keinginan memperoleh pendidikan yang lebih tinggi.
Kehidupan kota seperti ini menyebabkan timbulnya di antara nya: perlindungan kebakaran,pengaturan selokan ,penyediaan air minum dan sebagai nya .Masalah ini semua nya ditangani oleh pemerintah daerah tempat untuk itu pemerintah perlu memungut pajak pada masyarakat .Masalah masalah lain yang perlu mendapatan perhatian adalah masalh kesehatan ,pendidikan,transportasi.Ada nya pertambahan penduduk mengakibatkan pengeluaran pemerintah lebih besar.Pemerintah perlu menyediakan kebutuhan pokok mereka dengan usaha peningkatan produksi dalam negeri dan pengadaan impor dari luar negeri.Pemerintah telah meningkatkan higina perorangan dan sanitasi lingkungan terutama di daerah pedesaan
Penerimaan dan Pengeluaran Pemerintah
Ada beberapa macam pajak yang dikenakan oleh pemerintah,antara lain:
A. Pajak tidak langsung
Pajak tidak langsung dapat di kenakan atas barang barang seperti rokok,tembakau,minuman keras dan sebagai nya,yang di bayar oleh importer,produsen dan pedagang besar.Macam pajak lain nya yang termasuk pajak tidak langsung adalah pajak penjualan import,cukai,bea masuk, pajak export dan sebagai nya .
B. Pajak langsung
Pajak kekayaan adalah termasuk pajak langsung dikenakan atau di pungut pada pembayar pajak.Macam pajak lainya adalah pajak pendapatan, pajak perseroan,dan pajak dividen
Secara keseluruhan penerimaan pemerintah dapat di peroleh dari :
• Penerimaan dalam negri
• Penerimaan pembangunan
Sedangkan seluruh pengeluaran pemerintah dapat dikelompokan dalam
• Pengeluaran rutin
• Pengeluaran pembangunan
LINGKUNGAN HUKUM
Hukum yang ada di Indonesia di bagi dua:
Hukum publik
Hukum privat
LINGKUNGAN PEMERINTAH
Hubungan antara perusahaan dan pemerintah telah berkembang dan usaha-usaha untuk menggali dan menggunakan sumber-sumber ekonomi yang di tujukan untuk menciptakan kondisi perekonomian yang sehat.Hubungan ini menimbulkan berbagai macam kelompok kegiatan usaha dan akan berpengaruh terhadap perubahan sumber-sumber yang haru digunakan
Walaupun kebijaksanaan yang diambil sudah sesuai dengan adat kebiasaan ,tetapi belum tentu dapat mengatasi segala persoalan yang di sebabkan oleh perubahan tersebut .Dalam hal ini sering di perlukan adanya pemikiran baru.Pemerintah telah banyak membantu kegiatan usaha dalam berbagai berbagai bentuk antara lain perlindungan terhadap kekayaan dan hak paten,serta pengadaan kontrak-kontrak.
Perhatiaan pemerintah terhadap kegiatan usaha
Pemerintah telah memberikan bantuan dalam kehidupan perusahaan terutama berupa perlindungan atas kekayaan,pengadaan kontrak dan pemberian paten.Selain itu juga pemerintah membantu perusahaan kecil atau lemah.
A. Bantuan di bidang transportasi
B. Bantuan kepada perusahaan-perusahaan kecil
Bantuan kepada perusahaan kecil di golongkan kedalam tiga golongan,yaitu:
• Bantuan financial
• Bantuan pemberian kontrak
• Bantuan teknik dan manajemen
Bantuan finasial telah banyak di berikan kepada para pengusaha kecil atau golongan konomi lemah terutama pengusaha pribumi melalui lembaga-lembaga keuangan yang ada ( bank ).Bantuan semacam ini di wujudkan dalam bentuk kredit ( Kredit Investasi Kecil , Kredit Modal Kerja Permanen dan Kredit Candak Kulak ) dengan tingkat bunga yang rendah.
C. Bantuan di bidang komunikasi
LINGKUNGAN INTERNASIONAL
Lingkungan Internasional merupakan suatu konsep keseluruhan yang luas meliputi kegiatan dan masalah perekonomian dunia.Misalnya masalah krisis energi yang terjadi sesudah tahun 1973 menyebabkan beberapa Negara pengimpor minyak mengalami kesulitan.Beberapa Negara maju seperti Amerika , Jepang memegang peranan penting dalam perekenomian dunia.Mereka membuat barang dan jasa untuk melayani konsumen seluruh dunia.
Neraca Pembayaran Internasional
Keadaan perekonomian internasinal beberapa Negara ditunjukkan dalam Neraca Pembayaran.Neraca pembayaran ini menggambarkan transaksi-transaksi internasional.Suatu konsep penting yang berhubungan dengan neraca pembayaran adalah neraca perdagangan.Jika suatu Negara mengekspor barang-barang melebihi impornya, keadaan ini menunjukkan neraca perdagangan yang menguntungkan dan begitu sebaliknya.
Adanya spesialisasi tenaga kerja yang disertai dengan pertukaran barang-barang, menyebabkan pendudik di masing-masing Negara mendapatkan standard hidup yang lebih tinggi daripada mereka memenuhi sendiri semua kebutuhannya.Dengan dilakukan perdagangan internasional , akhirnya masing-masing Negara mengkonsumsi sesuatu lebih besar daripada apa yang telah diproduksinya.
Perusahaan-perusahaan Multinasional ( Multinational Corporation )
Perusahaan-perusahaan Multinasional kebanyakan berasal dari Negara-negara Eropa, Amerika dan Jepang.Pasar yang dikuasainya meliputi beberapa Negara selain Negaranya sendiri.
Di Eopa telah terbentuk Pasaran Bersama Eropa ( PBE )yang terdiri dari Negara Perancis, Jerman Barat, Italia, Nederland, Belgia, Luxemburg, dan Inggris.Selain di Eropa , terdapat juga di Amerika tengah dengan nama Central American Common Market ( meliputi Negara-negara Argentina , Brazil , Chili , Columbia , Ecuador , Mexico , Paraguay , Peru dan Uruguay )dan di Asia Tenggara dengan nama Associaton of South East Asian Nations ( ASEAN ). Indonesia termaqsuk salah satu anggota selain Singapura , Malaysia , Philipina , dan Muangthai segera menyusul menjadi adalah Brunei Darussalam.
Kegiatan-kegiatan Multinational
Perushaan-perusahaan Multinational bertujuan memasarkan barang hasil produksinya tidak hanya ke satu Negara , tetapi juga ke Negara-negara lain.perusahaan-perusahaan Multi nasional beroperasi untuk mengembangkan pasar nya secara ekonomis dan berusaha memanfaatkan keadaan politik yang menguntungkan.Untuk menjalankan kegiatannya perusahaan tersebut dapat berbentuk suatu joint venture,perjajian lisensi atau kontrak-kontrak khusus yang di tandatangangi bersama dengan pemerintah.Dan adanya perusahaan multinasional dapat membantu untuk memperbaiki kondisi perekonomian dari satu Negara terhadap Negara lain.
Ciri-ciri Perusahaan Multinasional
PBB dalam laporan tahun 1973 mendefinisikan Perusahaan Multinasional yaitu sebagai suatu perusahaan yang kegiatan pokoknya meliputi usaha-usaha pengolahan /manufaktur atau pemberian jasa dalam sedikitnya dua Negara.
Dengan definisi ini maka perusahaan multinasional merupakan sumber dari penanaman modal asing langsung dan jumlahnya merupakan ukuran kegiatan perusahaan.
Kebaikan dan Keburukan Perusahaan Multinasional
a. Kebaikan Perusahaan Multinasional
• Menambah devisa Negara melalui penanaman modal di bidang export
• Mengurangi kebutuhan devisa untuk import di sector industri
• Menambah pendapatan Negara
• Manambah kesempatan kerja
• Meningkatkan taraf hidup karyawan
• Meningkatkan kemampuan dan keterampilan bagi tenaga kerjanya
• Memodernisir industri
• Menambah arus barang
• Memperluas pasar faktor-faktor dalam negeri
• Ikut mendukung pembangunan nasional
b. Keburukan Perusahaan Multinasional
• Makin banyaknya Perusahaan Multinasional yang didirikan dapat mempengaruhi kekuasan ekonomi Negara.Tetapi jika jumlahnya sedikit,maka arti kuatitatifnya tidak banyak
• Perusahaan-Perusahaan Multinasional tersebut memperoleh hasil berupa :
Keuntungan yang akan dialihkan keluar negeri kepada pemegang sahamnya
Penyusutan/depresiasi, dalam peraktek sering digunakan untuk menyembunyikan keuntungan-keuntungan agar tidak terkena pajak
Kebutuhan akan bahan baku dan barang modal harus didatangkan dari luar negeri yang dalam pelaksanaanya pemerintah harus menyediakan fasilitasnya
Selain itu perusahaan Multinasional berhak menarik kembali modalnya sewaktu-waktu.Keadaan seperti ini dapat memberikan akibat yang kurang menguntungkan dalam neraca pembayaran .
• Dapat merusak kehidupan politik dan ekonomi Negara
• Mencari keuntungan yang sebesar-besarnya dengan memperbesar modal
Lembaga-lembaga yang Membantu Perdagangan Internasional
Untuk menjual barang ke luar negeri atau mengimpor barang dari luar negeri di perlukan adanya lembaga-lembaga perantara.perantara ini disebut middlemen dan di bedakan menjadi
a) Export and Import Commossion House
b) Merchant Exporters and Importers
c) Manufacturer’s Export Agents
d) Export and Import Brokers
Perkembangan Impor dan Ekspor Indonesia
Sejak 1969 keadaan ekspor Indonesia keseluruhan mengalami perkembangan yang positif dalam nilai dolar tetapi periode 1981/1982 keadaan ekxpor mulai mengalami fluktuasi.
Barang-barang yang di ekxpor di golongkan kedalam dua kelompok, yakni barang-barang selain migas dan migas (minyak dan gas bumi )
Barang-barang yang termasuk kategori bukan minyak dikelompokan lagi menjadi:
a) Golongan barang utama,terdiri atas : kayu,karet,timah,minyak kelapa sawit,kopi,tembakau,teh dan biji kelapa sawit
b) Golongan barang lain terdiri atas:hewan beserta hasilnya,lada,bungkil kopra,kopra,bahan makanan,barang tambang dan lain-lain
Impor yang dilakukan oleh Indonesia adalah:
a) Barang komsumsi,terdiri atas :beras,tepung terigu,tekstil dan lain-lain
b) Bahan baku dan penolong,terdiri atas :cengkeh,bahan kimia,hasil dan preparat kimia,bahan cat,pupuk,kertas,benang tenun,cambric dan shirthing,bahan bangunan dll
c) Barang modal terdiri atas :mesin-mesin,generator listrik,alat telekomunikasi dll
Selain ketiga golongan barang tersebut,Indonesia juga mengimpor minyak dan gas untuk konsumsi dalam negeri.
Langganan:
Postingan (Atom)